产品需求文档：共享智能棋牌室无人值守软件系统
一、产品基本信息
1. 产品名称
共享智能棋牌室无人值守系统
2. 目标市场
本产品主要针对城市中小型的棋牌室、休闲娱乐场所和社区活动中心，致力于为用户提供24小时开放的棋牌室体验，解决传统棋牌室因人力不足而无法满足用户需求的问题。
3. 目标用户
社区居民
棋牌爱好者
学校、单位及团队组织的活动聚会用户
对棋牌休闲活动有需求的年轻人
4. 核心价值主张
提供一个无人值守的棋牌室管理平台，实现自动化运营，提升资源使用率，降低运营成本，改善用户体验，让用户随时随地享受棋牌娱乐。
二、产品目标与范围
1. 产品目标
实现共享棋牌室快速预定
提供在线支付和管理功能
实现无人值守自助取用棋牌室
保障用户资金安全和设备维护
2. 产品范围
功能与特性
用户注册与登录
房间预定功能
在线支付与结算
自助门禁系统
用户评价和反馈
实时监控与数据分析
积分与优惠活动
设备故障上报功能
支持平台
PC端管理界面：使用Vue + Element进行开发
移动端客户端：使用Uniapp进行开发
性能要求
具备高并发用户访问能力
实时数据处理延迟不超过500毫秒
24小时在线服务支持
三、用户需求描述
1. 用户需求
用户需要一个方便快捷的途径进行棋牌室的预定和使用，避免传统方式的繁杂流程，包括但不限于以下需求：
便捷的房间预定：用户希望可以在手机或电脑上轻松找到可用的棋牌室并进行预定。
支持多种支付方式：用户希望能够使用常用的支付方式如微信、支付宝、信用卡等进行在线支付。
自助取用功能：用户希望在没有人工操作的情况下，能够通过手机或其他设备进行自助入场，确保体验的流畅。
满意度反馈：用户希望在使用后能够留下自己的评价以优化服务。
优惠与奖励系统：用户希望能在频繁打牌时获得积分或优惠，增加再访问的可能性。
2. 使用场景
场景一：用户在下班后想与朋友聚会，打开APP找到离自己近的棋牌室，完成预定后前往，使用自助门禁进入，享受棋牌活动。
场景二：用户在希望组织一个棋牌比赛，通过平台快速预定多间房间，支付完成后通过自助系统进入棋牌室进行活动。
场景三：用户在使用棋牌室后，通过APP反馈自己的体验与建议，获得相应的积分换取下次使用的优惠。
四、功能设计
1. 用户注册与登录
用户可以通过邮箱、手机号进行注册，支持第三方登录。
2. 房间预定功能
用户可以按时间段选择可用的棋牌室，并查看实时房间状态进行预定。
3. 在线支付与结算
集成第三方支付接口，支持多种支付方式，完成在线支付后生成订单。
4. 自助门禁系统
用户在预定成功后，系统将生成一个临时访问码，用户可通过输入码或扫描二维码进入棋牌室。
5. 用户评价和反馈
提供评价系统，允许用户在结束后对服务进行评分和评论。
6. 实时监控与数据分析
管理者可以在PC端查看实时数据，如使用率、用户反馈等，进行数据统计与分析。
7. 积分与优惠活动
用户在每次消费后获得积分，可以兑换相应的优惠或实物奖励。
8. 设备故障上报功能
用户可以通过APP便捷地上报棋牌室内设备的故障，管理员可及时处理。
以上是共享智能棋牌室无人值守软件系统的初步需求文档，后续可以根据市场反馈进行迭代和优化。
