产品需求文档:无人自助棋牌室开发 - 智能预约共享棋牌室小程序
基本信息
产品名称:无人自助棋牌室智能预约共享小程序
目标市场:
城市居民,特别是喜欢棋牌的年轻人和中老年人
公共休闲场所、茶馆、棋牌室等商业场所
目标用户:
常玩棋牌的个人用户
社区、家庭聚会与好友互动的用户
商业棋牌室的经营者(管理后台用户)
核心价值主张:
提供24小时无人自助棋牌室预约,方便用户随时预约和使用。
通过智能化管理,提升用户体验和运营效率,降低经营成本。
产品目标和范围
产品目标:
实现一个方便用户预约、支付和评价的共享棋牌室小程序
提供对管理者清晰的数据统计和运营报告
产品范围:
功能:
用户端:注册/登录、预约功能、支付功能、评价系统、房间选择、实时库存查看、历史记录
管理端:订单管理、用户管理、房间管理、数据统计与分析
特性:
智能闲置房间推荐
积分系统与用户等级制度
消息推送
支持的平台和设备:
小程序(支持微信、支付宝)
管理端(支持Web浏览器访问)
高速性能:
实时人数和房间状态更新
快速的订单处理和支付响应
用户需求描述
用户需求和使用场景:
用户需求:
快速预约棋牌室,方便随时利用碎片时间。
可选择不同的棋牌室,根据自身需求进行房间的选定。
提供多种支付方式,方便快捷。
能够根据其他用户评价和评分来选择使用的房间。
使用场景:
用户在闲暇时间希望立即和朋友一起玩棋牌,通过小程序快速预约。
家庭聚会时,希望通过小程序提前预约场所,避免等待。
商务合作时,团队希望有一个独立空间进行棋牌对抗,使用小程序快速找到合适的场地。
用户痛点:
传统棋牌室预约流程复杂,常常需要打电话、亲自前往。
已有的棋牌室往往没有实时房间状态更新,容易出现预约空房的情况。
用户对于棋牌室的质量缺乏信任,信息透明度不足。
期望的解决方案:
提供简洁易用的预约界面,减少预约时间。
实现实时房间状态与库存的动态更新。
建立可靠的评价系统,让新用户可以参考之前的反馈。
功能设计
1. 用户注册/登录
功能描述:支持微信/支付宝登录及注册,确保用户信息安全。
2. 预约功能
功能描述:用户可以选择日期、时间、房间类型进行预约,并确认订单。
3. 支付功能
功能描述:提供多种支付方式,包括微信支付和支付宝支付,确保支付过程快速流畅。
4. 评价系统
功能描述:用户可以对已预约的房间进行评价和打分,帮助其他用户选择。
5. 房间选择
功能描述:用户可以在预约时选择不同风格和类型的棋牌房间。
6. 实时库存查看
功能描述:用户可以随时查看各棋牌室的实时房间数量和状态。
7. 历史记录
功能描述:用户可以查看自己预约过的房间和评价记录,方便使用。
8. 订单管理(管理端)
功能描述:管理者浏览和处理用户的订单,支持订单的取消和更改。
9. 用户管理(管理端)
功能描述:管理者可以查看所有用户信息,进行必要的维护和管理。
10. 数据统计与分析(管理端)
功能描述:提供订单统计、用户活跃度分析等信息,帮助管理者进行商业决策。
11. 消息推送
功能描述:及时向用户推送预约确认、房间状态更新和优惠信息等。
12. 积分系统
功能描述:为用户提供积分系统,用户每次消费可获得积分,积累至一定值可兑换优惠或特权。
该小程序旨在通过简化预约流程,提升用户体验,为棋牌室经营者提供有效的数据管理工具。