法律咨询小程序软件APP系统开发（APP、H5、小程序）

法律咨询系统功能详细如下：

一、智能法律咨询

1. 问题识别与分类：

• 利用自然语言处理技术，准确理解用户输入的法律问题，包括关键词提取和意图分析，确保能够捕捉用户的法律需求。

• 基于用户的问题内容，系统自动将案件分类至相关的法律领域，如民事、刑事、商法等，为后续的配对提供依据。

2. 智能法律意见书：

• 结合用户对案件分类选择及相关选项的选择进行智能识别。

• 出具法律意见书，并附有法条、相关司法解释和类似判例。

• 提供详细的案件事实分析、法院预判、行动建议、风险预估、证据清单等。

3. 用户交互与体验：

• 采用问卷式咨询，用户只需根据系统提示填写案情信息，即可快速获得化的定制法律咨询意见书。

• 提供多渠道预约接入，如网站、移动应用、微信小程序等，提升服务的可访问性和便利性。

• 提供实时预约状态反馈，包括可用时间、预约进度以及变动通知，保持用户信息同步和预约透明度。

二、案件与合同管理

1. 案件管理：

• 支持案件信息录入，用户可根据实际情况录入案件的基本信息，如案件名称、当事人信息、案由等。

• 提供案件进度跟踪功能，用户可以随时查看案件的办理进度，了解各个环节的工作状况。

• 支持短信提醒功能，确保用户不会错过任何重要信息。

2. 合同管理：

• 内置丰富的合同模板库，涵盖各类合同类型，如劳动合同、购销合同、租赁合同等，用户可根据需要选择合适的合同模板快速创建合同文档。

• 采用人工智能技术，根据用户输入的信息自动填充合同条款，减少人工填写的工作量。

• 支持多人在线协作和实时审批功能，确保合同的合规性和有效性。

三、法律知识与资源

1. 法律法规库：

• 收录国家法律法规、司法解释、行政法规等信息，为用户提供全面的法律法规查询服务。

2. 案例库：

• 收录大量典型案例，涵盖各个领域的诉讼和非诉讼案件，用户可根据需要检索案例学习和借鉴经验。

3. 知识库管理：

• 提供法律知识库，包含各种法律问题的解答和解决方案，方便用户查询和学习。

四、用户服务与交互

1. 回叫服务功能：

• 对于不能立即解答的用户咨询，等到条件具备时通过用户留下的电话号码回叫用户，将信息反馈给用户。

2. 投诉与反馈：

• 用户可以将投诉内容留言在某一信箱，以备相关人员尽快解决，并将信息反馈回用户。

3. 律师与公证员信息库：

• 提供所在地区或县市的所有律师、公证员等工作人员的详细档案资料以及每个人的具体岗位配置。

4. 智能提醒与跟踪：

• 通过短信、邮件或APP推送等方式自动向用户发送预约提醒和案件跟进信息。

五、系统维护与安全

1. 录音监听与数据统计：

• 话务员在授权的情况下可进行语音信箱的录入，信箱采用系统编码并可定时或自动适时更新。

• 提供完善的数据统计功能，包括系统资源数据、记费统计（如主叫号码、通话起止时间、通话时长、话费、信息费等）。

2. 远程维护与升级：

• 提供远程维护功能，支持软件和法律信息库的在线升级。

3. 安全与隐私保护：

• 在使用过程中严格保障用户隐私安全，用户可以选择不填写真实信息或使用化名进行咨询。