引言
（一）背景介绍
在当今社会，人口老龄化程度日益加深，这一现象带来的影响正逐渐体现在诸多方面，其中人们对陪护服务的需求呈现出急剧增长的态势。依据国家统计局的新数据，2023年末中国 60 岁及以上人口已经超过 2.9亿人，随着老年人身体机能随着年龄增长而逐渐下降，行动变得愈发不便，在就医过程中往往迫切需要有人在身边陪伴和照顾，对医疗陪护的需求愈发凸显。
现代社会的生活节奏不断加快，人们面临着较大的工作压力，很多家庭根本无法抽出足够的时间与精力去照顾生病的家人。比如，一些独生子女家庭，夫妻二人需要兼顾工作以及照顾年幼的孩子，当家中老人患病住院时，常常陷入分身乏术的困境。像韦女士，她72岁的老父亲在家不慎滑倒导致股骨骨折需要住院手术治疗，而她和丈夫工作繁忙难以脱身，站在医院骨关节置换手术室门外的走廊，面对父亲术后离不开人的康复照护需求，只能干着急。
不仅仅是老年人和病患群体，对于一些行动不便的特殊人群，像是残疾人、孕妇等，在日常生活中也急需的陪护服务来满足他们的特殊需求。
传统的陪护方式存在着不少弊端。信息不透明使得人们在寻找陪护人员时往往像“碰运气”，难以提前准确知晓陪护人员的水平、服务态度等关键信息；服务质量参差不齐，有的陪护人员可能仅仅只能提供简单的生活照料，缺乏的医疗护理知识和技能，无法满足不同人群多样化的需求。
在这样的社会现状下，陪护平台小程序的出现就显得尤为必要。它能够为老年人及其家属、忙碌的上班族、特殊需求群体等提供更加便捷、高效的陪护服务选择。通过小程序，人们可以轻松预约心仪的陪护人员，详细了解陪护服务涵盖的具体内容以及相应的价格，实现供需双方的快速对接，极大地弥补了传统陪护方式的不足，为解决当下人们面临的陪护难题提供了有力的帮助。
