自助共享台球室小程序软件开发需求文档
产品基本信息
目标市场
休闲娱乐行业：针对城市中年轻人和家庭的休闲活动需求，通过提供便捷的台球室自助共享服务，提高用户的娱乐体验。
目标用户
年轻人：18-35岁，寻找休闲方式的学生和上班族。
家庭用户：希望带孩子来一起玩耍的家长。
台球爱好者：热爱台球运动的用户。
核心价值主张
提供24小时自助预约及支付服务，让用户可以随时方便地使用台球设施。
优化用户体验，减少排队等待时间，提升使用效率。
通过社交功能增强用户之间的互动，增加用户粘性。
产品目标和范围
产品目标
实现自助预约、支付功能，支持线上管理台球室资源。
提供用户评价及反馈机制，提升服务质量。
实现用户社交功能，增加社区感。
产品范围
功能：预约台球桌、支付功能、用户注册/登录、在线评价、社交功能。
特性：
实时查看台球室桌位情况
灵活的支付选项（如微信、支付宝）
用户评分和评论展示
推送相关活动和优惠信息
支持的平台和设备：
客户端小程序（基于UniApp）
PC管理端（基于Vue + Element）
性能要求：
快速响应时间 (< 2秒)
并发用户支持 (≥1000 simultaneous users)
数据存储与读取响应时间 < 200ms
用户需求描述
用户需求和使用场景
用户需求：
能够随时查看台球桌的可用性，并完成预约。
快速、方便的支付功能，支持多种支付方式。
希望在预约后接收到确认通知。
能够在线评价服务和设施，与其他用户分享体验。
了解近的活动和优惠信息。
使用场景：
场景一：用户在下班后，想要与朋友打台球，可以打开小程序查看附近台球室的桌子情况，并在线预约。
场景二：用户下午有时间想带孩子去打台球，能够通过小程序快速预约并完成支付。
场景三：用户在打完球后，通过小程序给台球室打分并发表评论，了解其他用户的评价。
用户的目标、痛点与期望：
提供快速的自助预约和支付功能。
建立一个用户社区，分享经验与技巧。
传统台球室需要排队等待，浪费时间。
付款过程复杂，缺乏便捷的支付选项。
目标：快速找到并使用空闲的台球桌。
痛点：
期望的解决方案：
功能设计
预约台球桌
功能描述：用户可以查看可用的台球桌并进行预约，选择时间段进行锁定。
支付功能
功能描述：集成多种支付方式（包括微信和支付宝），实现快速支付和订单确认功能。
用户注册/登录
功能描述：支持通过手机号或社交账号注册及登录，确保用户信息的安全性。
在线评价
功能描述：允许用户在完成台球体验后，进行评分和评论，为其他用户提供参考。
社交功能
功能描述：用户可以添加朋友、分享活动、接受挑战等，增强用户的社交体验。
推送通知
功能描述：及时向用户推送优惠活动、预约确认等重要信息，增加用户活跃度。
管理员管理后台
功能描述：提供一个管理后台，供台球室管理员查看预约情况、用户反馈及统计分析数据，优化服务。
活动和优惠展示
功能描述：在小程序内展示各类活动和优惠信息，吸引用户参与和使用。
此文档为自助共享台球室小程序的需求分析和流程设计，确保开发团队清晰理解用户需求和产品目标，为后续产品开发奠定基础。
