产品需求文档
产品基本信息
产品名称: 共享自助台球室小程序
目标市场:
面向大中城市的年轻人及学生群体，尤其是爱好桌球的休闲娱乐人士。
小型台球业主及管理者，提供无人值守经营模式的解决方案。
目标用户:
台球爱好者：希望便捷地租用台球桌，无需排队等候。
商业业主：希望降低人工成本，提升管理效率。
核心价值主张:
提供全自助的台球预约和支付系统，实现无人值守运营，提升用户体验与经营效率。
产品目标和范围
产品目标:
通过小程序满足用户自助预约和支付的需求，提升台球室的招聘率和客户回头率。
产品范围:
功能模块:
用户注册与登录
台球桌预约系统
在线支付功能
实时状态监控（桌子空闲/占用情况）
用户反馈与评价系统
管理员后台管理功能（数据统计、用户管理、设备管理等）
特性:
手机扫码登记，无需排队
支持多种支付方式（微信支付、支付宝）
实时更新桌球室可用状态
用户评价与反馈系统以持续改进服务质量
支持平台和设备:
支持微信小程序平台，兼容主流智能手机（iOS和Android）
高速性能:
快速的加载与响应时间，确保流畅的用户体验。
用户需求描述
目标:
用户希望能够快速预约台球桌，避免等待时间和繁琐流程。
痛点:
传统台球室的人工管理难以保持流畅的用户体验，用户常常面临排队、支付不方便等问题。
商业业主面临人工成本高、管理效率低的问题。
期望的解决方案:
一个便捷的自助预约和支付系统，通过小程序实现无缝对接，用户可以随时查看台球桌的使用情况并进行线上预约。
详细功能设计
1. 用户注册与登录
功能描述: 用户可以通过手机号注册并进行登录，支持密码恢复及社交账号登录。
2. 台球桌预约系统
功能描述: 用户可以查看各个台球桌的可用情况，选择时间段进行预约，支持修改和取消预约。
3. 在线支付功能
功能描述: 支持微信支付和支付宝，确保快速便捷的支付体验，预约后立即扣款。
4. 实时状态监控
功能描述: 系统更新桌台使用状态，用户在预约时可清晰看到桌台的可用状态，减少等待时间。
5. 用户反馈与评价系统
功能描述: 用户可以对已使用的台球桌进行评价，提出反馈，帮助其他用户及商家改进服务。
6. 管理员后台管理功能
功能描述:管理员可以查看用户数据、管理台球桌设备、统计预约情况，通过数据分析优化业务决策。
7. 通知推送功能
功能描述: 用户预约成功后，系统自动推送通知，提醒用户即将到来的预约。
8. 优惠活动系统
功能描述: 系统支持商家设置限时优惠活动，吸引用户参与，提升订单量。
9. 跨平台消息同步
功能描述: 保证小程序用户的数据同步，方便用户在不同设备上随时查看预约情况。
10. 数据分析模块
功能描述: 实现用户行为分析和台球桌使用数据统计，帮助业主优化运营策略。
通过以上功能的设计和实施，共享自助台球室小程序将有效满足市场需求，提高用户的使用体验和业主的经营收益。
