上门家政智能派单地图导航小程序APP是一款专为现代家庭设计的移动应用程序,旨在为用户提供一站式、便捷高效的上门家政服务体验。以下是该小程序APP的主要开发功能介绍:
一、用户端功能
用户注册与登录
允许用户创建账户并登录,管理个人信息和预约记录。
家政服务浏览
提供清晰明了的服务分类,如家庭清洁、保姆月嫂、家电维修、管道疏通、家庭护理等,涵盖多个领域。
每个分类下包含多个具体的服务项目,如日常保洁、深度清洁、衣物熨烫、家庭烹饪、新生儿护理等。
通过图文或短视频的形式,生动展示各项服务项目的具体内容、操作流程及预期效果。
智能推荐
根据用户的历史订单和偏好,推荐合适的家政服务项目或优惠活动。
预约下单
用户可以根据自己的时间安排,选择合适的预约时间,并设定服务地点和具体需求。
系统支持即时预约和预约未来时间段两种模式。
用户可以指定服务人员,根据服务人员的擅长工种、工龄时长、服务经验等进行选择。
在线支付
提供多种在线支付方式,包括微信支付、支付宝等,确保交易的便捷性和安全性。
订单管理
用户可以查看自己的历史订单、当前订单状态及订单详情。
提供服务进度追踪功能,提高服务效率和服务质量。
服务评价
用户可以在服务完成后对家政人员进行评价,提供反馈意见。
评价内容通常包括服务质量、服务态度、技能等方面。
投诉与建议
用户可以随时向平台反馈问题或提出改进建议。
平台会及时响应并处理用户的投诉和建议。
地图定位
用户可以通过地图功能快速找到服务地点,并标记为服务地址。
提供导航功能,帮助家政人员准确到达用户所在位置。
实时聊天与通知
支持用户与家政服务提供者之间的实时沟通,如确认服务细节、修改预约时间等。
系统会通过消息通知提醒用户预约结果、服务进度等重要信息。
二、家政服务人员端功能
注册与登录
家政服务人员可以注册成为服务提供者,登录后管理个人信息和服务时间。
服务信息发布
在线发布自己的服务信息,包括服务类型、价格、工作时间等。
订单接收与管理
接收用户下发的订单,查看订单详情和用户需求。
管理自己的订单状态,如已接单、进行中、已完成等。
工作状态管理
支持服务人员自主管理工作状态,如上线、下线、接单等。
导航与定位
使用地图导航功能快速到达用户所在位置。
实时沟通
与用户进行实时沟通,确认服务细节、修改预约时间等。
服务评价与反馈
查看用户对自己的评价,了解自己在服务过程中的优点和不足。
三、平台管理端功能
用户管理
管理用户信息,包括注册信息、预约记录、评价记录等。
家政服务人员管理
审核家政服务人员的注册信息,确保服务人员的性和可靠性。
管理服务人员的服务信息和工作状态。
订单管理
查看和管理所有用户的订单信息,包括订单状态、服务时间、服务地点等。
处理用户的投诉和建议,确保问题得到及时解决和改进。
数据分析
对用户行为、服务需求等数据进行统计分析,为平台优化和服务改进提供依据。
上门家政智能派单地图导航小程序APP通过丰富的功能和服务,为用户提供了便捷、高效的家政服务体验。也为家政服务人员提供了便捷的工作平台,提高了服务效率和服务质量。