打车小程序的崛起背景
（一）传统出行方式的局限
在现代社会，人们的出行需求日益增长且呈现多样化的特点，但传统出租车模式却逐渐暴露出诸多局限性，难以很好地满足大众所需。
传统出租车主要依赖于路边扬招的方式，乘客需要站在路边等待出租车经过，运气成分占比较大，尤其在高峰时段，比如工作日的早晚高峰，在大城市繁华地段如北京的国贸、上海的陆家嘴等地，出行人数众多，道路拥堵，想要顺利打到车往往需要在路边等待半小时甚至一小时以上，这对时间紧迫的上班族来说极为不便，经常导致上班迟到等情况发生。
传统出租车的服务质量参差不齐。部分出租车司机可能因为工作劳累或者自身素质问题，对乘客态度冷漠，车内环境也缺乏有效的维护，卫生状况不佳，让乘客的乘车体验大打折扣。传统出租车在计价方面不够透明，乘客很难提前准确预估行程费用，容易出现到达目的地后因价格问题产生纠纷的情况。
在偏远地区或者一些新开发但交通设施还不完善的区域，出租车的覆盖率较低，乘客可能长时间等不到车，出行受到极大限制。这些不足都凸显出传统出行方式急需借助新的技术手段来进行改进，而打车小程序的出现就显得尤为必要，它有望打破这些局限，为人们提供更便捷、高效且舒适的出行服务。
