产品需求文档
1. 产品基本信息
目标市场
针对城市中的年轻人群，尤其是麻将爱好者。
面向需要方便快捷预约无人自助麻将室的用户群体。
目标用户
年龄在18-40岁之间的年轻人。
喜欢打麻将但缺乏合适场地的用户。
对科技产品有较高接受度，习惯使用手机应用进行日常活动安排的用户。
核心价值主张
提供便捷、高效的无人自助麻将室预约服务。
通过智能化管理提升用户体验，减少等待时间。
支持多种支付方式，简化结算流程。
2. 产品的目标和范围
功能特性
预约系统：用户可以查看空闲的麻将室并进行预约。
实时更新：显示当前所有麻将室的状态（空闲/已预订）。
在线支付：支持微信支付、支付宝等多种支付方式。
智能门锁控制：通过小程序远程控制麻将室的门锁。
环境监控：实时监测室内空气质量和卫生情况。
用户评价系统：允许用户对使用过的麻将室进行评分和评论。
优惠活动推送：定期向用户推送优惠券和特别活动信息。
支持平台和设备
Web端管理界面：PC浏览器访问。
客户端：微信小程序，适用于iOS和Android设备。
性能要求
高并发处理能力，确保在高峰时段仍能稳定运行。
快速响应时间，保证用户操作流畅无延迟。
数据安全性高，保护用户个人信息不被泄露。
3. 用户需求描述
使用场景
用户A想要和朋友一起打麻将，但找不到合适的地点。他打开小程序搜索附近的无人自助麻将室，并成功预订了一个位置。到达后，通过小程序解锁房间门进入开始游戏。结束后，直接在手机上完成支付并离开。
用户目标
轻松找到并预订近的无人自助麻将室。
享受私密且舒适的娱乐空间。
简化支付过程，避免现金交易带来的不便。
痛点
传统麻将馆人多嘈杂，影响游戏体验。
预约流程复杂耗时长。
支付方式单一，不够灵活便捷。
期望的解决方案
提供一个简单易用的预约平台，让用户能够快速找到合适的麻将室。
实现在线支付功能，提高结算效率。
引入智能门锁技术，增强安全性简化入场流程。
4. 功能设计
预约系统
功能名称：在线预约
功能描述：用户可以查看各个时间段内可用的麻将室，并选择特定日期和时间段进行预订。系统会自动发送确认邮件或短信给用户。
实时更新
功能名称：状态同步
功能描述：后台持续监控每个麻将室的使用状况，一旦发生变化立即反映到前端界面上，确保信息准确无误。
在线支付
功能名称：多渠道支付
功能描述：集成第三方支付接口（如微信支付、支付宝），为用户提供多样化的付款选项。支持退款操作。
智能门锁控制
功能名称：远程开锁
功能描述：用户到达指定位置后，可通过小程序一键开启对应的麻将室门锁，无需额外钥匙或密码。
环境监控
功能名称：健康监测
功能描述：利用传感器收集室内空气质量指标（如温度、湿度、PM2.5等），并通过小程序展示给用户，保障良好的休闲环境。
用户评价系统
功能名称：反馈机制
功能描述：鼓励使用者对自己体验过的麻将室做出评价，包括但不限于清洁程度、设施完好性等方面，帮助其他潜在顾客做出更好的选择。
优惠活动推送
功能名称：营销推广
功能描述：根据节假日或者特殊时期推出限时折扣或其他形式的促销活动，并通过消息通知的方式告知目标客户群体。
