小程序预约按摩快速上门技师派单管理系统的开发,旨在为用户、技师和商家提供一个便捷、高效且安全的在线预约和服务平台。以下是该系统的主要功能模块分析:
一、用户端功能模块
用户注册与登录
支持手机号、微信等多种注册登录方式,方便用户快速进入小程序。
用户可以完善个人信息,如姓名、性别、年龄、联系方式等,以便提供更个性化的服务。
按摩项目浏览与选择
详细介绍各类按摩项目,包括中式按摩、泰式按摩、足底按摩、精油按摩等。
展示每个项目的时长、价格、功效和适用人群,配以精美的图片和视频,让用户更直观地了解按摩服务。
技师查看与选择
展示技师的照片、姓名、从业年限、擅长的按摩手法和用户评价。
用户可以根据技师的服务项目、价格、评价等条件进行筛选,以便找到符合自己需求的技师。
预约功能
用户可以选择预约时间、按摩项目、技师和门店(如果适用)。
提供实时的预约状态显示,让用户清楚了解可预约的时间段。
支持一次性预约多个项目或多人预约。
订单管理
用户可以查看、修改或取消自己的订单,包括按摩服务的支付、退款等操作。
查看历史订单,包括已预约、进行中、已完成和已取消的订单。
支付与优惠
支持多种支付方式,如微信支付、支付宝支付等。
提供优惠活动和折扣信息,鼓励用户在线支付。
评价与反馈
用户在享受按摩服务后,可以对按摩项目、技师和门店进行评价和打分。
支持用户上传图片和文字评价,为其他用户提供参考。
其他功能
提供隐私保护功能,确保用户个人信息的安全。
提供24小时在线客服支持,解答用户疑问。
投诉与建议功能,允许用户反馈服务体验。
二、技师端功能模块
技师注册与登录
技师可以通过手机号或邮箱进行注册和登录。
提交个人资质和证书进行审核。
订单接收与管理
接收用户预约的订单,并查看订单详情。
管理自己的服务日程,包括已预约、进行中、已完成和已取消的订单。
可以选择接受或拒绝订单(在特定条件下,如时间冲突)。
收入查看与提现
查看自己的服务收入和订单提成。
申请提现,将收入转入个人银行账户。
技师评价与互动
查看用户对自己的评价和反馈。
回复用户的评价,与用户进行互动。
实时定位与导航
开启实时定位功能,让用户能够查看自己的位置。
提供导航功能,帮助技师快速到达服务地点。
三、商家端功能模块
商家注册与登录
商家可以通过子账号进行注册和登录。
技师管理
添加、编辑和删除技师信息。
查看技师的资质证书和服务评价。
对技师进行培训和考核,提高服务质量。
服务管理
自定义服务类别和标签,如按摩、足浴等。
设置服务价格、时长和优惠活动。
管理服务套餐和组合,满足不同用户的需求。
订单管理
查看所有用户的预约订单,包括已预约、进行中、已完成和已取消的订单。
实时更新预约进程,处理用户的修改或取消请求。
通过服务类别、地区等条件进行检索查阅订单。
数据分析与运营
提供订单数据统计分析功能,如订单量、收入、用户满意度等。
根据数据制定运营策略和优化服务方案。
制定市场推广策略,吸引更多用户使用上门按摩服务。
营销工具
提供优惠券、促销活动等营销工具,提高用户粘性和复购率。
小程序预约按摩快速上门技师派单管理系统的开发需要综合考虑用户、技师和商家的需求,确保系统具有高度的便捷性、安全性和可靠性。