在闲鱼转转平台上,商家需要遵守的规定包括但不限于以下方面:
商品发布规定
禁止发布违禁品:如药品、医疗器械等禁止发布;食品等需要资质准入的信息,包括婴幼儿类食品、奶粉、保健品等严禁发布。
知识产权保护:禁止发布及交易任何侵犯他人知识产权的物品。
真实信息描述:商家应如实披露商品信息,不得虚假标记品牌或宣传。
经营行为规范
七天无理由退货:从事商业经营活动的经营性卖家需按照法律法规及规范履行“七天无理由退货”服务。
诚信经营:不得售假、制假,不得出售过期食品、假货劣货等。
合规营销:不得为发展平台“付费会员”而姑息怂恿售假行为,不得违背平台定位进行不当广告。
消费者权益保障
提供售后服务:商家应提供必要的售后服务,确保消费者的合法权益。
处理纠纷机制:平台设有“闲鱼小法庭”等纠纷处理机制,商家应积极参与并遵守相关规则。
平台监管要求
配合平台审核:商家发布的商品需经过平台审核,未经严格审核的商品不得上架。
遵守平台规则:商家应遵守平台的各项规定和管理制度,包括但不限于商品发布、交易流程、用户评价等方面的规则。
法律责任承担
承担相应责任:如果商家违反了上述规定,可能会面临法律责任和处罚。例如,销售假货、侵犯他人知识产权等行为将被严格禁止,并可能受到法律制裁。
商家在闲鱼转转平台上经营时,需要严格遵守相关法律法规和平台规定,确保诚信经营、保护消费者权益,并积极配合平台的监管和管理。