一、功能需求
会员管理:
记录会员的基本信息,如姓名、联系方式、入住日期等。
跟踪会员的预订状态、入住状态和离店状态。
会员等级划分,为不同等级的会员提供不同的服务和优惠。
订单管理:
支持在线预订、支付和取消订单。
实时更新订单状态,方便工作人员和会员随时查看。
提供订单统计和分析功能,帮助管理者了解业务状况。
服务管理:
提供月子护理、餐饮服务、宝宝护理等服务的预约和安排功能。
记录服务过程中的关键信息,如护理时间、护理内容等。
对服务进行质量监督和评估,确保服务质量和客户满意度。
财务管理:
支持在线支付和退款功能,方便会员支付费用。
提供财务报表和统计分析功能,帮助管理者了解财务状况和盈利能力。
对各项成本进行严格控制,包括房租、人员工资、物资采购等。
员工管理:
记录员工的基本信息,如姓名、职位、联系方式等。
安排员工的工作时间和任务,提高工作效率。
对员工的工作表现进行评估和奖励,激励员工积极工作。
库存管理:
管理月子中心的食材、用品等库存物品。
实时更新库存数量,避免缺货或积压库存。
提供库存统计和分析功能,帮助管理者优化采购计划。
数据分析:
收集和分析会员的消费习惯和需求,为营销和推广活动提供依据。
评估各项服务的满意度和效果,为改进服务质量提供参考。
二、技术要求
安全性:
确保用户数据的安全性和隐私性,采用加密技术保护用户信息。
防止数据泄露和非法访问,建立严格的数据访问权限控制。
稳定性:
确保APP在高并发情况下的稳定运行,避免出现卡顿或崩溃现象。
提供良好的用户体验,界面友好、操作便捷。
可扩展性:
考虑到月子中心未来可能的发展需求,APP应具备可扩展性。
方便添加新的功能模块和服务,满足不断变化的业务需求。