医院陪诊APP患者端与陪诊师端智能管理系统平台的开发功能介绍如下:
一、患者端功能介绍
预约挂号:
患者可以通过APP选择医院、科室、医生以及就诊时间,实现在线预约挂号,避免现场排队等待。
支持多种支付方式,如微信支付、支付宝支付等,方便快捷地完成挂号费用支付。
健康咨询:
患者可以随时在线咨询医生,了解自己的健康状况,获取的医疗建议。
提供医疗知识库,供患者查询和学习相关疾病知识和预防措施。
电子报告:
患者可以获取医生的电子报告,包括诊断结果、治疗建议等,方便随时查看和评估自己的病情。
健康档案:
患者可以在APP上建立自己的健康档案,记录病史、用药情况、过敏史等关键信息,方便医生随时查看和评估。
代办服务:
提供代办问诊、代办买药、代取检查报告等服务,针对时间不允许、异地无法现场就医或行动不便的患者,由陪诊员代替完成相关就医流程。
VIP陪诊服务:
针对有特殊需求的患者,提供全程一对一陪诊服务,包括挂号、缴费、取药、取报告等,现场陪护患者完成整个就医流程。
提醒功能:
设置检查时间、治疗时间等提醒功能,确保患者按时就诊和复查。
评价系统:
患者可以对陪诊员的服务进行评价和反馈,帮助其他患者选择合适的陪诊员。
二、陪诊师端功能介绍
接单大厅:
陪诊师可以在接单大厅查看并选择合适的陪诊订单,根据自己所陪诊的区域和专长进行有选择地接单。
订单管理:
陪诊师可以查看和管理自己的全部订单,包括进行中订单、已完成订单和已取消订单,方便跟踪和统计服务情况。
个人信息管理:
陪诊师可以在APP上完善个人信息,包括资质证书、服务经验等,提高个人信誉度和接单成功率。
服务状态管理:
陪诊师可以选择在线或离线状态,方便管理接单时间和服务安排。
收入提现:
陪诊师可以通过APP申请提现,将服务收入转入个人银行账户。
评价查看:
陪诊师可以查看患者对自己的评价,了解服务中的优点和不足,以便改进服务质量。
三、智能管理系统功能介绍
患者信息管理:
系统可以管理患者的基本信息,如姓名、年龄、联系方式等,以及就医记录和健康状况等关键信息。
陪诊员管理:
系统可以管理陪诊员的信息,包括资质审核、服务评价、接单数量等,确保陪诊员的性和服务质量。
派单管理:
系统支持后台管理自动派单和抢单大厅抢单两种形式,根据陪诊员的专长和患者的需求进行合理派单。
数据分析:
系统可以对患者的就医数据和陪诊员的服务数据进行统计分析,为优化服务流程和提高服务质量提供依据。
隐私保护:
系统采用先进的加密技术和隐私保护机制,确保患者和陪诊员的个人信息和就医数据的安全性和隐私性。
医院陪诊APP患者端与陪诊师端智能管理系统平台的开发功能涵盖了预约挂号、健康咨询、电子报告、健康档案、代办服务、VIP陪诊服务、提醒功能、评价系统等多个方面,为患者和陪诊师提供了便捷、高效、的医疗服务。智能管理系统也确保了服务质量和数据安全性的提升。