一、用户注册与登录
用户可以通过手机号、邮箱或第三方社交账号（如微信、QQ等）快速注册并登录系统，确保账户的安全性与便捷性。
二、产品信息录入
用户需要在系统中输入待回收二手数码产品的品牌、型号、新旧程度、外观状况、功能完整性等详细信息。
为提高评估的准确性，用户还可以上传数码产品的实物照片或视频。
三、智能估价与人工审核
智能估价：系统根据用户提交的产品信息，结合市场行情和内部估价模型，自动给出预估回收价格。
人工审核：针对部分复杂或特殊的产品，系统可能会将估价请求转交给回收人员进行人工审核，以确保估价的准确性和合理性。
四、预约上门服务
用户可以根据自己的日程安排，选择合适的上门回收时间。
系统会根据用户的地理位置和所选时间，自动匹配附近的回收人员，并发送预约确认信息。
五、进度跟踪与实时沟通
用户可以在系统中实时查看回收进度，包括回收人员的行程、预计到达时间等信息。
系统提供即时通讯功能，允许用户与回收人员进行实时沟通，确保回收过程的顺利进行。
六、支付与结算
回收完成后，用户可以选择现金支付或在线支付（如支付宝、微信支付等）进行结算。
系统提供电子收据和交易记录，方便用户进行财务管理和核对。
七、用户评价与反馈
在完成回收服务后，用户可以对回收人员和服务质量进行评价和打分。
系统收集用户的反馈意见，用于改进服务质量和优化系统功能。
八、环保知识普及与教育
系统内嵌环保小贴士和数码产品回收的重要性介绍，提高用户的环保意识。
通过宣传和教育，鼓励用户参与到数码产品的循环再利用活动中，共同推动环保事业的发展。
九、订单管理与数据分析
用户可以在系统中查看和管理自己的订单记录，包括订单状态、回收价格、回收时间等信息。
系统提供数据统计分析功能，帮助回收企业了解市场需求、用户行为等关键信息，为优化运营策略提供数据支持。