一、市场调研与需求分析
深入了解市场:研究打车代驾市场的现状,包括市场规模、增长率、主要竞争对手、用户群体等。
分析用户需求:明确目标用户群体的需求,如商务宴请、朋友聚会、长途代驾等场景下的需求。梳理用户痛点,如司机迟到、费用不透明、服务态度差等问题。
竞争分析:研究现有打车代驾平台的优劣势,寻找差异化切入点。
二、功能规划与设计
用户端功能:
用户注册与登录:支持手机号、社交账号等多种方式注册登录。
实时定位与导航:集成高德或百度地图API,实现实时位置获取和优路线规划。
一键叫车/代驾:简化下单流程,用户只需填写起止地点、车型、代驾需求等信息即可发布订单。
动态计费与支付:支持里程计算、时间计费等多种计费方式,并提供多种支付方式。
服务评价与反馈:用户可以对代驾司机进行评价和反馈,提升服务质量。
订单管理:用户可以查看自己的订单状态、历史订单等。
司机端功能:
司机注册与认证:司机需要提交身份信息、驾驶证等资料进行认证。
接单与导航:司机可以查看附近的订单,选择接单,并根据系统提供的路线进行导航。
收入统计与提现:司机可以查看自己完成的订单数量、收入等信息,并申请提现。
订单管理:司机可以实时接收并管理自己的订单。
后台管理功能:
用户与司机管理:确保司机资质,处理用户反馈。
订单分配与监控:优化订单分配,提高运营效率。
数据分析与运营策略:通过数据分析优化平台运营,制定合适的推广策略。