无人自助管理茶室系统融合了先进的物联网技术和智能化管理理念,为茶室行业带来了高效、便捷和个性化的消费体验。以下是无人自助管理茶室系统的主要功能介绍:
一、用户端功能
在线预约:用户可以自由选择包间,查看包间实时状态(如是否空闲、已预订时间段等),并根据个人需求进行预订。提供时间段预定和套餐预定,满足不同用户的需求。
一键开门:用户通过订单确认后的手机应用程序,可以一键开门进入茶室。门禁系统支持涂鸦门禁、通通锁等,确保用户便捷、安全地进出。
自助消费:在茶室内,用户可以通过小程序自助购买茶叶、泡茶等,消费过程完全自主操作。店内商城支持扫码下单购物,购买店内饮品、食物等。
多种支付方式:支持微信支付、支付宝等多种支付方式,方便用户进行费用结算。
订单管理:用户可以在手机应用程序中查看订单详情,包括预订时间、包间号、消费金额等。系统提供订单即将到期提醒功能,通过腾讯云语音或小程序订阅消息等方式通知用户。
二、商家端功能
门禁与电控管理:商家可以通过后台管理系统控制门禁的开关,以及电控设备的启动与关闭。
订单查看与核销:商家可以在后台查看所有订单信息,包括预订时间、用户信息、消费金额等。支持商家扫码核销功能,手机商家端对核销二维码进行扫码后,核销并改变订单状态。
场地管理:商家可以通过收银台对场地进行管理,高效便捷地处理用户支付和退款等事务。提供财务报表功能,帮助商家清晰了解茶室的营收状况。
营销活动:支持会员充值套餐配置、累计打卡时长兑换奖励、分享好友得奖励等营销活动,帮助提升用户黏性和店铺营销效果。
会员管理:提供会员登记体系、会员等级、会员权益设置等功能,支持精细化运营。
数据分析:系统收集并分析用户行为数据,如预订频率、消费偏好等,为商家提供决策支持。
三、扩展功能
页面风格选择:提供多种页面风格和门店样式选择,满足不同用户的审美需求。
平台对接:支持对接美团和抖音平台,对团购卷码进行核销,方便用户使用团购优惠。
二级分销:支持二级分销功能,对用户邀请好友进行奖励,扩大用户群体。
积分兑换:支持积分兑换虚拟和实物商品功能,增加用户粘性。消费完成后按比例赠送积分,激励用户消费。