要利用社交媒体提高家电维修小程序的用户活跃度，可以采取以下策略：
1. 内容营销
定期更新小程序的内容，包括家电维修知识、使用技巧、维护建议等，以吸引用户的关注和参与。可以通过文章、视频、图片等多种形式呈现内容，保持用户的兴趣。
2. 社交互动
在社交媒体平台上与用户进行互动，例如回复用户的评论和私信，开展问答活动，鼓励用户分享他们的维修经历或问题，增强用户的参与感和归属感。
3. 优惠活动
通过社交媒体平台推出限时优惠、折扣、优惠券等活动，吸引用户使用小程序进行家电维修服务。可以设置分享奖励机制，鼓励用户邀请朋友参与，扩大活动影响力。
4. 合作与推广
与相关领域的意见、博主、网红等合作，让他们在自己的社交媒体账号上推广家电维修小程序，借助他们的影响力和粉丝基础，提高小程序的曝光率和用户参与度。
5. 线上活动
举办线上活动，如抽奖、打卡签到、在线竞赛等，吸引用户参与并分享，增加用户的活跃度和留存率。
6. 个性化服务
根据用户的行为和偏好，提供个性化的服务推荐和内容推送，提高用户的满意度和忠诚度。
7. 客户服务
提供优质的客户服务，及时解答用户的疑问和处理投诉，通过社交媒体平台建立良好的沟通渠道，增强用户的信任和满意度。
8. 数据分析与优化
通过数据分析了解用户行为和需求，对小程序进行持续优化和改进，提高用户体验和转化率。根据不同用户群体制定个性化的运营策略，增加市场份额。
通过综合运用这些策略，可以有效地提高家电维修小程序在社交媒体上的用户活跃度，增加用户粘性和市场份额。