一、用户端功能
1. 预约陪诊服务
选择陪诊时间：用户可以根据自己的需求选择合适的陪诊日期和时间。
陪诊时长：提供多种陪诊时长选项，如按小时或按半天/全天计算。
陪诊类型：包括全程陪诊和部分环节陪诊（如仅挂号、取药等）。
2. 病情描述
填写病情信息：用户在预约时需填写详细的病情描述，以便陪诊人员提前做好准备。
上传病历资料：支持上传电子病历或其他相关文件，帮助陪诊人员更好地了解患者情况。
3. 医院导航
科室分布图：提供医院的科室布局图，方便用户找到就诊地点。
就诊流程指南：详细介绍从挂号到取药的全流程，让用户心中有数。
4. 费用支付
多种支付方式：支持微信支付、支付宝等多种在线支付方式，方便快捷。
费用明细展示：清晰列出各项服务的费用明细，确保透明无隐藏费用。
5. 服务评价
评价系统：用户可以对陪诊人员的服务进行打分和文字评价，帮助其他用户参考。
反馈机制：用户可以通过客服渠道提出意见和建议，促进服务质量的提升。
6. 健康资讯推送
定期推送：向用户推送与疾病预防、康复护理等相关的健康资讯，提升用户的健康意识。
二、陪诊员端功能
1. 订单接收
实时通知：陪诊员可以实时接收到新的陪诊订单，并查看详细信息。
订单管理：可以查看当前待处理的订单列表，并进行状态更新。
2. 患者信息查看
病情了解：查看患者的病情描述和上传的病历资料，以便做好充分准备。
联系方式：获取患者的联系方式，便于必要时沟通。
3. 日程管理
日程安排：合理安排自己的陪诊日程，避免时间冲突。
提醒功能：设置提醒，确保不会错过任何一次陪诊任务。
4. 收入提现
余额显示：显示当前账户余额，方便随时查看。
快速提现：支持一键提现至银行卡或第三方支付平台，方便快捷。
三、管理后台功能
1. 订单管理
订单监控：对所有订单进行实时监控和管理，确保顺利进行。
异常处理：及时发现并处理异常订单，保障用户体验。
2. 陪诊员管理
审核认证：对新加入的陪诊员进行资质审核和培训记录管理。
绩效评估：根据陪诊员的服务表现进行绩效评估，激励陪诊员。
3. 数据统计
数据分析：分析用户行为、订单量和服务满意度等数据，为决策提供依据。
报表生成：自动生成各类统计报表，便于管理层查看和分析。
四、技术特点
便捷性：无需安装额外应用，只需打开微信小程序即可使用。
安全性：采用先进的加密技术保护用户隐私和数据安全。
个性化：根据用户需求智能匹配合适的陪诊人员，提供个性化服务。
透明化：服务价格公开透明，用户可以按需选择，避免不必要的消费。
