单商户社区团购系统是一种基于互联网技术的本地生活服务平台,通过线上线下融合的方式,为消费者提供便捷、优惠的本地生活服务。以下是对其功能的全面介绍:
一、用户端功能
用户注册与登录
支持用户通过手机号、微信等方式快速注册和登录,便于用户参与团购活动。
商品浏览与搜索
提供清晰的商品分类和搜索功能,用户可以根据需求快速找到所需商品。
商品页面包含详细的商品信息、图片、价格、规格、产地等,以及用户评价,提高购买决策效率。
购物车管理
用户可以将心仪的商品加入购物车,并支持对购物车内的商品进行编辑(如增减数量、删除商品)和结算。
团购参与
用户可以直接在系统内参与团购活动,查看团购详情(包括团购价格、参与人数、剩余时间等),并一键下单购买。
订单管理
用户可以查看自己的订单状态(如待支付、待发货、已发货、已完成等),并支持对订单进行取消、退款等操作。
支付与配送
支持多种支付方式(如微信支付、支付宝、银行卡等)。
提供灵活的配送方式(如自提点自提、快递配送等)。
客服与售后
提供在线客服功能,用户可以随时咨询问题或反馈意见。
建立完善的售后服务体系,包括退换货、投诉处理等。
社群互动
用户可以在小程序内与邻居们交流购物心得、分享优惠信息,增强社区凝聚力。
二、商家(管理员)端功能
商品管理
商家可以上传商品信息,包括名称、价格、规格、产地、库存等。
支持对商品进行编辑、下架、新增、复制、删除等操作。
可以设置商品的自提点抽成等信息。
提供商品限时限购活动和商品评价管理功能。
订单处理
商家可以查看和管理用户订单,包括确认订单、发货、退款等操作。
支持多条件筛选、订单查看和导出功能。
提供针对自提点订单数据的备货、发货、打印发货单等操作。
可以统计自提点订单数量、支付金额、下单人数等信息。
团长与自提点管理
系统允许商家设置团长招募信息,包括佣金比例、推荐商品等。
可以对团长的自提点进行审核和管理,包括新建、编辑、删除自提点,绑定管理员,设置营业时间等操作。
用户可以提交资料信息申请成为团长。
商家可根据商品金额或实际支付金额配置自提点抽成方式,并查看抽成明细。
财务管理
提供财务报表和数据分析功能,帮助商家了解销售情况、收入支出等财务信息。
支持自提点抽成结算到用户余额,用户可直接申请提现到银行卡。
提供余额明细查看功能,商家可查看所有订单抽成记录。
用户管理
商家可以查看用户信息,包括用户注册信息、购买记录等,以便更好地了解用户需求和行为。
营销工具
提供优惠券、积分、会员制度等营销工具,帮助商家吸引用户、提升用户粘性和复购率。
数据分析与决策支持
通过收集和分析用户数据(如购物行为、偏好等),构建用户画像。
为商家提供数据分析报告和可视化工具,帮助商家做出更明智的决策。
店铺装修
提供可视化装修功能,组件任意拖拽,支持首页、自定义页面排版。
可新建页面、自定义页面装修,并独立设置专题页面。
消息管理
商家可以针对不同的运营场景设置消息提醒(如小程序订阅消息),以便及时通知用户相关信息。