医美小程序的发展背景
1. 医美行业的快速发展及市场需求的增长。
近年来，医美行业呈现出蓬勃发展的态势。中信建投指出，医美产业方兴未艾，三大因素助力行业快速发展。根据弗若斯特沙利文数据，2019年中国医美市场规模 1436 亿元，2015 - 19 年年复合增速 22.5%，预计未来几年仍能维持 20%+ 的高增速。2019年中国医美非手术类市场规模 600 亿元，2015 - 19 年年复合增速 24.6%，相比手术类增速更快。其中注射类非手术市场规模309 亿元，约占非手术市场规模的一半，2015 - 19 年年复合增速 24.4%。
医美行业的快速发展主要得益于以下几个方面：90、00后医美接受度高，逐渐成为消费主力。随着社会的发展和观念的转变，年轻一代对美的追求更加大胆和直接，他们愿意尝试各种医美项目来提升自己的外貌和气质。人均可支配收入增长，医美行业受益消费升级。随着经济的发展，人们的生活水平不断提高，对美的需求也从基本的生活需求向更高层次的精神需求转变。医美行业作为一种高端的消费服务，正好满足了人们对美的追求和消费升级的需求。后，医美监管加强，规范化利好行业长期发展。随着国家对医美行业的监管力度不断加强，行业的规范化程度不断提高，消费者的权益得到了更好的保障，这也为行业的长期发展奠定了良好的基础。
据统计，2020 年全球医疗美容行业规模达 1561 亿美元，同比增长 7%。另据艾瑞咨询，中国在 2017年已经成为全球第二大医美市场，亦是全球增速快的国家之一，有望在 2023 年市场规模达到 3115 亿元。机构预计 2018 至2023 年中国医美服务市场复合增长率将达到 24.2%，是全球增速快的市场。
2. 传统医美行业面临的痛点，如获客成本高、信任度不高等。
传统医美行业在发展过程中面临着诸多痛点。获客成本高是传统医美行业面临的一个主要问题。据调查显示，60 - 70%的毛利润在医美行业内十分普遍，但很多机构还是难以实现盈利，原因即在于行业获客渠道单一且成本高昂。传统医美行业主要通过电视、报纸、户外广告等渠道获客，成本较高，每客在2000 元以上。现在营销渠道增多，并采取立体化营销模式，机构自身也参与互动，配合网络营销，获客成本更高了，每客在 3000元以上。
用户的信任度不高也是传统医美行业面临的一个难题。传统医美行业服务缺乏透明度，供需信息不对称，市场定价不一，在庞大的市场利益下，黑机构丛生，不可避免会出现许多行业痛点和乱象。这也导致用户在挑选机构时常常会出于对安全的担忧而打消消费念头。如何根治信任痛点，树立机构品牌形象，提高消费者满意度，成为了医美行业的当务之急。
3. 微信作为承载医美服务的优势，庞大的用户流量及多样化的营销手段。
微信作为日常普遍使用的社交工具，承载了人们大量的娱乐与互动时间，具有庞大的用户流量和多样化的营销手段，为医美行业的发展提供了良好的平台。
当前，微信已经累积了庞大的 12.025亿用户流量，基于小程序可提供的多样化的营销获客手段，借助社交化的传播，能在线上将医美品牌和产品信息触达到更广阔的人群。医美小程序可以通过产品项目展示、品牌展示、效果对比、分销功能、医美知识科普、在线咨询等功能版块，让用户更加了解医美项目的优势，增加转化的机会，提升用户的消费信心，提高产品口碑与用户二次复购率，增强消费者的推广热情，稳定锁佣，帮助医美品牌提升获客效率，满足用户的认知需求，个性化定制医美方案，还能进行线下面诊和项目的预约。
通过其面向本地的场景化服务能力，亦可帮助医美机构将产品宣传覆盖周边五公里的潜在消费人群，真正做到融通线上线下，无缝互相引流。例如，新氧科技作为国内的互联网医美服务平台，通过首创的“媒体 + 社区 + 电商”的医美平台模式，将用户、机构、医生聚集到一起，打造一个公开透明的交易环境，持续不断地推动行业效率的提升。新氧拥有海量、及时的社区内容，为解决信息不对称提供了方向，而线上交易服务，则解决了购买的问题。2020年第四季度，新氧科技总收入 4.25 亿元，同比增长 18.6%，创下公司上市以来单季度收入新高。移动端平均月活跃用户 890万，同比增长达 142.3%。付费医疗机构数 4,746 家，同比增长 40.5%。
