B2C 形式
B2C 即企业对顾客,商户对个人用户的电商商城模式。在 B2C商城模式中,企业可进行商品交易、用户运营、订单管理、订单派送等经营操作。目前,在流量方面,可通过商领云一站式开发 iOS App、安卓App、小程序、微官网、移动网站,全网覆盖移动营销渠道。在营销方面,可任意选择秒杀、满减、拼团、分销等数十类前沿营销工具,配合热点事件,灵活打造营销活动,进而提升用户购买欲,增强平台销量业绩。
B2C平台的运营能力模型及策略基于来访用户的行为轨迹,从新用户引导注册、爆款热销产品推荐、高客单价产品引导到老客户二次营销,建立商城客户全流程营销,提高用户转化和购物频次。
以当前火热的 B2C 电商 APP 开发为例,是通过线上的平台为用户呈现一个便捷的购物渠道。B2C 电商 APP开发的功能有商品信息展示,用户可以对商品的各项信息,包括价格,款式等信息进行在线的预览;商品分类功能为用户分类完毕各种商品,让用户准确地查询想要购买的商品种类;商城优惠活动会为用户推送实惠的活动内容,吸引用户提高购买欲望;在线下单支付功能支持多种支付方式,便于用户的交付环节;快递物流查询功能让用户对当前购买完毕的商品物流情况进行实时了解;个人中心可以让用户对以往的消费记录进行查看,包括对收藏内容的查看以及收货地址等方面的管理。