上门服务家政预约系统是一种基于互联网和移动应用技术的管理平台，旨在为用户提供便捷、高效的家政服务预约和管理功能。以下是上门服务家政预约系统的功能清单：
一、用户端功能
会员注册与登录
支持手机号、微信、邮箱等多种注册方式。
登录后，用户可完善个人信息，如姓名、地址等。
服务浏览与预约
首页展示各类家政服务，如家庭保洁、月嫂服务、育婴师、钟点工等。
用户可点击具体服务，查看详细介绍，包括服务内容、价格、时间、服务人员资质等。
选择服务后，用户需填写服务地点、预约时间，并可在备注中填写特殊需求或注意事项。
订单管理
用户可查看订单状态，如待接单、已接单、服务中、已完成等。
订单确认后，用户可选择支付方式（如微信支付、支付宝、信用卡等）进行在线支付。
支付完成后，系统生成订单并发送确认通知，包括订单编号和服务详情。
在线评价
服务完成后，用户可对服务进行评价，包括好评、中评、差评等，并附上评价内容。
评价结果将作为服务人员绩效考核的参考依据。
消息通知
系统将实时向用户发送订单状态更新通知，如新订单提醒、接单提醒、服务完成通知等。
其他功能
用户可查看历史订单记录，方便跟踪服务情况和进行数据分析。
支持优惠券、折扣等多种营销手段，吸引用户并提高用户粘性。
建立会员积分体系，用户通过消费积累积分，享受更多优惠和服务。
二、服务人员端功能
注册与登录
服务人员需填写个人信息，如姓名、手机号、服务类型、技能证书等，并提交审核。
审核通过后，服务人员可登录系统查看和接单。
订单接收与处理
服务人员可查看待接订单列表，包括订单编号、下单时间、服务项目、服务时间、客户信息等。
服务人员可根据自身情况选择接单或拒绝接单。接单后，系统将自动发送接单通知给客户。
在服务过程中，服务人员可实时更新订单状态，如已出发、服务中等。
导航与定位
系统提供地图导航功能，帮助服务人员快速找到服务地点。
服务人员可实时查看自身位置和服务地点的距离及路线。
收入与结算
服务人员可查看自己的服务收入和结算情况。
系统支持提现功能，服务人员可将收入提现至银行卡或支付宝等账户。
在线培训与考核
系统提供在线培训和技能考核功能，帮助服务人员提升技能和服务质量。
三、家政公司端功能
服务人员管理
家政公司可添加、编辑、删除服务人员信息，并设置服务人员提成比例。
可查看服务人员的服务记录和绩效考核结果。
订单管理
家政公司可查看所有订单信息，包括订单状态、服务类型、时间、地址等。
可手动分配订单给服务人员，或根据系统智能派单结果进行确认。
可实时跟踪订单进展，包括服务人员的位置、服务进度等。
数据统计与分析
家政公司可查看业务数据统计和分析报告，了解市场需求和服务情况。
可根据数据结果优化服务内容和定价策略，提高市场竞争力。
营销推广
家政公司可设置优惠券、折扣等营销手段，吸引新用户并提高用户粘性。
可通过系统发布服务信息和促销活动，提高品牌度和用户关注度。
四、平台管理端功能
账号管理
平台管理员可创建、修改、删除账号信息，并分配不同角色的权限。
会员管理
可查看和管理所有用户的注册信息和使用记录。
可对用户进行积分管理、优惠券管理等操作。
服务管理
可添加、编辑、下架服务类型和服务项目。
可设置服务价格、服务时间等参数。
数据分析与监控
可查看和分析用户行为数据、服务数据等关键指标。
可实时监控订单状态和服务质量，确保平台稳定运营。
