智慧医院线上挂号问诊平台是一个集成了多个功能模块的医疗服务平台,其开发的功能旨在提升患者就医体验,优化医院管理效率,实现医疗资源的合理配置与高效利用。以下是该平台的主要功能介绍:
一、用户管理功能
用户注册与登录:支持患者通过手机号、微信等第三方平台快捷登录或注册小程序,方便用户快速进入平台。医护人员和管理人员则通过专用账号和密码登录系统,访问后台管理端。
个人信息管理:允许用户编辑和完善个人信息(包括姓名、性别、年龄、手机号等),确保信息的准确性和完整性。支持用户绑定医保卡,方便医保费用的结算和报销。
二、预约挂号功能
科室与医生选择:平台提供科室列表展示,并支持按科室、医生姓名、专长进行搜索。患者可以根据自身需求选择合适的科室和医生。
医生排班查询:实时更新医生排班信息,确保患者获取新预约信息。
多时段预约:提供多个时间段供患者选择,满足不同患者的就诊需求。
在线支付:自动生成挂号单,费用支持微信、支付宝等多种支付方式,简化挂号流程。
预约确认与提醒:患者预约成功后,系统会通过短信或微信推送发送预约确认信息,并在就诊前进行提醒,避免患者遗忘。
修改预约:提供取消预约与改约功能,方便患者调整就诊计划。
三、就诊记录与病例管理功能
就诊记录查看:患者可以在小程序中查看自己的历史就诊记录,包括就诊时间、科室、医生、诊断结果等。支持按时间排序和搜索功能,方便患者快速找到所需信息。
电子病历管理:支持电子病历的创建、查看和管理。患者可以查看、下载自己的电子病历和检查报告,如X光片、CT图像等。提供电子病历查看与下载功能,支持PDF、图片等格式。还支持患者自主添加补充信息至病历(可选),便于医生了解病情。
四、在线问诊功能
实时问诊:通过平台,患者可以与医生进行实时在线问诊,获取的医疗建议和治疗方案。
处方开具:医生可以根据患者的病情在线开具处方,方便患者购药。
健康资讯:平台提供丰富的健康资讯,帮助患者了解健康知识,提高健康素养。
五、医保系统对接与支付功能
医保身份认证与绑定:允许患者绑定医保卡,实现医保费用的在线结算和自费部分的在线支付。
自动结算:自动识别患者医保类型,自动计算医保报销金额和自费部分。
便捷支付:自费部分支持多种支付方式(包括医保支付、微信支付、支付宝等),简化支付流程。
实时报销:医保费用实时结算,减少患者排队等待时间。
六、其他辅助功能
消息通知:实时推送就诊提醒、预约成功/失败通知、检查报告生成、支付成功/失败等重要信息。支持消息列表展示(按时间排序,支持分类查看)、消息详情查看、消息标记为已读/未读以及消息推送设置(允许用户选择接收哪些类型的通知)。
系统设置:允许用户进行小程序的基本设置,如修改密码、绑定/解绑手机号、设置消息推送偏好等。提供清除缓存与数据的功能(需用户确认)。
医院信息展示:在小程序中展示医院的基本信息、科室介绍、医生简介、医院导航等,方便患者了解医院情况。
智慧医院线上挂号问诊平台的功能设计涵盖了用户管理、预约挂号、就诊记录与病例管理、在线问诊、医保系统对接与支付以及其他辅助功能等多个方面。这些功能的实现不仅提升了患者就医体验,还优化了医院管理效率,实现了医疗资源的合理配置与高效利用。