一、用户端功能
服务浏览与预约
用户可以在系统上浏览各种美容服务项目，包括美容、美发、美甲等，每个项目都有详细的描述和价格。
用户可以根据自身需求，选择合适的服务项目、预约时间、美容师以及服务地点（如家中、办公地点等）进行预约。
个性化推荐
系统会根据用户的历史服务记录和偏好，推荐个性化的服务项目和美容师。
订单管理
用户可以查看和管理个人订单，包括待接单、已接单、服务中和已完成等状态。
用户可以取消或修改预约订单，并查看预约详情和订单状态。
支付系统
系统支持多种支付方式（如微信支付、支付宝、信用卡等），支付流程便捷安全。
评价反馈
服务完成后，用户可以对美容师进行评价，提交反馈意见和评分，评价结果将作为美容师改进服务和提升技能的重要参考。
优惠活动
用户可以查看和使用平台提供的优惠券、折扣和积分，享受优惠服务。
积分可以通过消费获得，并在小程序上进行兑换，包括优惠券、礼品等。
会员服务
用户可以购买会员卡，享受相应的优惠和特权，提高用户忠诚度和复购率。
信息查看
用户可以查看美容师的姓名、照片、擅长项目等信息，并根据技师的擅长项目和评价选择合适的技师为自己服务。
用户还可以查看自己的消费记录，包括预约记录、购买记录等，以便合理规划美容预算。
在线客服
用户可以随时向在线客服咨询问题或提出建议，客服人员会及时回复用户的留言。
二、美容师端功能
个人档案管理
美容师可以创建和管理个人档案，包括个人信息、服务项目、技能认证、工作经验、用户评价等。
接单管理
美容师可以实时接收新订单通知，查看订单详细信息，包括服务类型、时间、地点和客户要求等。
日程安排
美容师可以管理个人日程，查看每日、每周的工作安排，避免时间冲突。
导航支持
系统集成地图导航功能，帮助美容师快速找到客户地址，提高服务效率。
服务记录
美容师可以记录每次服务的详细情况，包括服务前后的照片、服务内容和客户反馈等，便于自我改进和客户追踪。
收入管理
美容师可以查看和管理个人收入，包括每次服务的报酬、平台佣金和提现记录等。
技能认证与培训
美容师需经过严格的技能认证和背景调查，确保服务质量和安全性。
系统提供在线培训和考核机制，帮助美容师不断提升技能和服务水平。
三、商家（美容院）端功能
店铺管理
美容院可以管理店铺信息，包括服务项目、价格、营业时间、店铺位置等。
订单管理
美容院可以实时接收和管理客户订单，查看订单详情，进行派单和跟踪。
美容院可以确认预约、取消预约或修改预约时间等操作。
服务人员管理
美容院可以管理美容师的信息和工作安排，进行绩效考核和培训。
数据分析
美容院可以查看详细的订单和收入统计报表，了解业务运营情况，优化服务和营销策略。
客户关系管理
美容院可以通过数据分析和客户反馈，优化客户服务，提高客户满意度和忠诚度。
营销活动策划
美容院可以设置拼团活动和发放红包，吸引用户参与和消费。
美容院可以在小程序上开设商城，销售相关的美容产品和工具。
四、系统管理功能
平台管理
系统管理员可以管理平台的运行和维护，确保系统的稳定性和安全性。
数据收集与分析
系统收集和分析平台的运营数据，包括订单量、用户行为、商家表现等，为决策提供数据支持。
合规运营
系统确保平台的运营符合相关法律法规，维护用户和商家的合法权益。