上门服务家政预约系统是一种基于互联网和移动应用技术的管理平台，旨在为用户提供便捷、高效的家政服务预约和管理功能。以下是上门服务家政预约系统的功能清单：
一、用户端功能
会员注册与登录
支持手机号、短信验证码注册，以及微信授权登录。
注册后绑定微信（非小程序环境可选择不绑定）。
首页功能
显示当前城市、服务搜索框、消息图标，城市可通过定位获取，未授权定位的默认显示某城市（如上海），并支持城市切换。
轮播图展示，可跳转至公司主页、服务主页、文章页。
展示承诺标语，如“资金安全、平台保障、不满意退款”。
金刚区显示平台添加的一级大分类，多8个。
优惠券专区展示优惠券信息。
推荐服务区域，按大类+产品的形式展示，后台可设置推荐标题、推荐描述及排序。
服务列表与详情
提供搜索功能，搜索后跳转至单独的服务列表页。
分类浏览，左侧为一级分类，右侧为二级分类及服务项目。
服务列表展示缩略图、服务名称、价格（固定价格或议价）。
服务详情页展示两级分类，选择二级分类下的服务产品后，可查看技师的技能标签、是否需要上门费、固定价格或议价等信息。
下单与支付
选择产品、上门时间、上门地址及备注信息。
系统匹配技师，用户可选择心仪的技师。
技师信息包括头像、名称、好评率、技师等级、接单数等。
下单时需选择时间，并显示对应时间段空闲的技师。
支持多种支付方式，如微信支付、支付宝、信用卡等。
订单管理
显示用户购买的服务订单，状态包括待技师确认、待服务、服务中、已完成（预约）、取消/退款等。
待技师确认状态可直接取消订单；待服务状态在约定时间前3小时前可取消订单，服务开始1小时前有一次修改预约时间的机会。
已完成的订单可对服务技师进行评价，分为好评、中评、差评三个档次。
消息通知
接收新订单提醒（含抢单、指定技师订单）、超时提醒、取消提醒、上门提醒（提前半小时）等。
其他功能
我的海报功能，用于发展团队。
联系客服功能，提供在线客服和电话客服支持。
二、技师端功能
注册与登录
申请服务人员，填写姓名、手机号、头像、城市、地址、服务类型、服务标签、技能证书、自我简介等信息。
后台审核通过后，技师可登录系统。
订单管理
查看待接订单，包括订单编号、下单时间、服务项目、服务时间、客户信息等。
订单列表展示服务项目、预约日期、当前状态、用户信息、地址、订单编号、金额等。
技师可点击接单或拒绝接单（部分系统设置为技师不能拒绝，需告知平台处理）。
任务大厅
查看任务列表，包括任务类型、服务时间、金额/议价、图片、描述、地址等信息。
提供抢单功能，技师可抢接任务。
消息通知
接收平台公告、新订单通知、订单取消通知、评价通知等。
排班管理
技师可设置自己的排班工作表。
个人信息管理
查看和编辑基本信息，包括头像、姓名、电话、地址等。
查看认证状态、星级、服务标签、技师等级等信息。
编辑服务标签、技能证书等。
收益管理
查看总收益、可提现金额、冻结中的收益等。
申请提现，填写支付账号或银行卡信息。
三、家政公司端功能
人员管理
管理公司名下的服务人员，包括添加、编辑、删除等操作。
设置服务人员提成比例。
订单管理
查看和处理公司接收的订单，包括待接单、已接单、服务中、已完成等状态。
可手动分配订单给服务人员。
服务管理
添加、编辑、下架服务项目。
设置服务价格、服务时间等信息。
数据分析
查看历史订单记录，分析服务情况和客户需求。
进行数据统计和分析，帮助公司优化服务流程和定价策略。
四、平台管理端功能
账号管理
账号创建、信息修改、添加子账号、角色设置、权限分配等。
会员管理
搜索会员信息，包括昵称、手机号、姓名等。
查看会员列表，包括ID、昵称、手机号、订单数、订单总额、积分数等。
查看会员积分获取和消费明细。
服务管理
管理服务分类和服务项目，包括添加、编辑、下架等操作。
数据分析
提供详细的数据统计和分析功能，帮助平台了解业务运营情况。
分析用户预约习惯和服务需求，提供个性化服务和营销支持。
