代驾系统作为连接用户、代驾司机和平台管理者的重要工具，其功能的全面性和便捷性对于提升服务效率和用户体验至关重要。以下是一份代驾系统功能的详细清单：
一、用户端功能
定位系统：用户可以通过注册账号登录APP，并准确定位当前位置，能够查看附近的代驾司机。用户也可以手动更改定位。
预约与下单：用户可以选择即时代驾或预约服务，填写起点、终点、时间等信息，并可选择包时代驾（如4小时300公里、8小时600公里等）或按日期服务。
一键下单：选择上车地点和目的地后，用户可以一键下单，并实时追踪代驾司机的位置，了解司机的行驶路线和预计到达时间等信息。
价格预估与支付：系统会根据里程、时长、路况等因素，提供实时费用预估。用户可以在代驾小程序/APP上进行订单支付，支持在线支付、代付等多种付款方式，保证交易的安全性。
订单管理：包括待接单、待服务、进行中、待支付、已结束等多种订单状态以及历史订单管理等功能。用户还可以取消订单（1分钟内无条件取消，超时按时收费），并需要提交取消原因。
在线客服：用户可以通过在线客服进行咨询和提问，解决相关问题及疑惑。
服务评价与反馈：用户可以对代驾服务进行评价和反馈，帮助平台改善服务质量。
个人中心：包括注册登录、实名认证、账号设置等功能。
优惠活动：用户可以使用优惠券，享受折扣优惠。
分享邀请好友：用户可以通过二维码、链接等方式分享邀请好友使用代驾系统，享受返利。
二、代驾司机端功能
接单管理：司机可以接收用户订单，并进行智能分配或手动接单。接单后，系统会推荐到达接驾地址的时长，并跳转地图路线。
导航与安全：系统集成导航功能，并支持紧急情况报警功能。司机开始服务后，会跳转地图导航界面，根据推荐路线和语音提示路线出发。
取消订单：司机可以取消订单，但需要提交取消原因。
服务操作：司机到达指定服务地点后点击按钮开始服务，服务结束后点击按钮结束订单。
收入统计：司机可以随时查看接单记录及收入明细，包括每天、每周、每月的单数和进账等，并具有提现功能。
面对面下单：如果客户需求代驾，司机可以面对面让客户下单，并填写工号。
系统设置：司机可以设置时间段收费标准、包时/包天价格以及附加服务费说明等。
签到打卡：司机每天上下班时需要签到或打卡，平台只给打卡上班的司机进行订单推送。
接单范围设置：司机可以在平台设置的接单范围基础上，选择增加适当公里数以内的订单。
录音功能：在行程期间，代驾司机会开启行程录音，行程结束后APP系统会自动上传行程录音。如果有过桥过路费的产生，司机可以将此费用添加进去后再向车主推送账单。
三、平台管理端功能
订单管理：平台可以实时监控和分配订单，优化司机资源配置。可以查看和管理所有用户的订单状态，包括待接单、进行中、已完成等。
用户与司机管理：包括注册审核、信用评分及违规管理等。平台可以暂停司机的服务接单权限，并设置司机服务关闭时间段和日期段。
数据统计与分析：平台可以统计和分析订单数据、司机数据等，帮助优化业务策略，提高市场竞争力。
系统设置：平台可以设置《代驾协议内容》《计价规则》等，还可以设置多个账户权限，只有主账户能看到后台所有信息和功能，并可设置分账户使用权限。
派送订单功能：如果订单长时间没人接，平台可以进行指定派送。
奖罚制度：平台可以根据司机的好评率、差评率等进行奖励或处罚。
