多商户自营商城系统是一种电子商务平台，它允许多个商家在同一平台上销售商品，各自管理自己的库存、订单和客户服务。以下是该系统的功能清单：
一、商城管理功能
商家管理：
商家入驻：允许商家提交入驻申请，包括企业资质、品牌信息、商品资料等。
商家审核：平台对商家的资质进行审核，确保商家符合平台的入驻标准。
商家认证：为通过审核的商家提供认证标识，增强商家信誉。
商家禁用：对于违规或不符合平台要求的商家，可进行禁用处理。
商品管理：
商品发布：支持商家上传商品信息，包括图片、视频、描述、价格等，支持批量操作。
商品编辑：允许商家对已发布的商品进行修改，如价格调整、库存更新等。
商品删除：支持商家删除不再销售的商品。
商品审核：平台管理员可对商家发布的商品进行审核，确保商品信息的准确性和合规性。
订单管理：
订单查看：商家可查看所有订单信息，包括订单状态、用户信息、商品信息等。
订单处理：支持商家进行订单确认、发货、退款等操作。
订单筛选与导出：提供订单筛选功能，方便商家快速找到特定订单，并支持订单数据导出。
二、支付与物流功能
支付管理：
集成多种支付方式：如信用卡、借记卡、支付宝、微信支付等，为用户提供便捷的支付体验。
交易结算：自动结算订单金额，提供详细的财务报表。
物流管理：
物流对接：与多家物流公司对接，提供订单配送和跟踪服务。
物流选择：商家可根据需要选择合适的物流公司。
物流跟踪：实时更新物流信息，方便商家和消费者查询。
三、营销与推广功能
促销管理：
支持多种促销方式：如限时折扣、满减优惠、优惠券、积分兑换等。
促销设置：商家可自主设置促销活动的条件、时间、优惠力度等。
分销管理：
分销设置：设置分销商条件、分销商品、分销等级、分佣比例等。
分销统计：统计分销商的销售业绩和佣金情况。
会员管理：
会员注册与登录：支持用户注册和登录，记录用户信息。
会员积分：建立积分系统，鼓励用户消费和分享。
会员等级：提供会员等级制度，增强用户粘性。
数据分析：
基于用户行为数据，进行商品推荐、用户画像分析。
提供销售数据、用户行为数据等报表，助力商家营销和决策优化。
四、客户服务与售后功能
客户服务：
提供在线客服、电话客服等渠道，解答用户疑问。
处理用户投诉和建议，提升用户满意度。
售后处理：
提供退换货、退款等售后功能，保障消费者权益。
记录售后处理情况，方便商家和用户查询。
五、系统安全与稳定性功能
安全管理：
数据加密：采用加密技术保护用户数据和交易信息。
权限管理：对不同用户角色进行权限划分，确保数据安全。
防攻击措施：如防火墙、入侵检测等，防止网络攻击。
系统稳定性：
高并发处理：系统架构能够处理高并发访问，保证流畅的用户体验。
数据备份与恢复：定期备份数据，确保数据安全，并提供数据恢复功能。
六、其他功能
商城首页DIY装修：支持商家自定义商城首页布局和样式，提升品牌形象。
应用插件管理：提供丰富的应用插件，如商品推荐插件、客服插件等，方便商家扩展功能。
城市分站功能：有利于用户选择就近的企业商家门店，既可以到店看到商品实物并带走，还可以缩短物流时间，增加用户与商城的黏性。
供货商市场：有利于供货商进行商品管理、订单管理、求购单选货、市场分析等，企业无需担忧无货源，供应商不再害怕库存积压无销售渠道。
