物业管理小程序APP软件系统开发功能齐全

物业管理系统功能清单可以归纳如下：

一、核心管理功能

1. 物业收费管理

• 收费科目设置：根据小区实际情况，设置不同的收费科目，如物业费、水电费、停车费、租赁费等，支持按面积、户型、时间等维度收费。

• 收费标准设置：为不同的收费科目设定不同的收费标准，支持按月、季度、年等周期收费。

• 收费方式设置：提供多种收费方式，包括现金、银行转账、微信支付、支付宝支付等，满足不同业主的需求。

• 收费提醒功能：通过短信、电话、微信等方式提醒业主及时缴费，避免逾期产生滞纳金。

• 收费记录查询：记录业主的缴费情况，包括缴费金额、时间、方式等，方便核对和统计。

• 收费报表生成：根据条件生成各种收费报表，如按月份、楼栋、户型等，便于分析和汇报。

2. 物业工单管理

• 工单上报：业主可以通过手机APP或微信小程序上报报事报修需求，包括故障描述、联系方式等信息。

• 工单派送：物业公司根据工单内容和紧急程度，派送合适的维修人员或服务人员处理，并记录处理过程和结果。

• 工单回访：通过电话或短信对业主进行满意度调查，了解服务质量和效果，并记录回访情况和建议。

• 工单评价：业主可以对工单处理情况和服务态度进行评价和打分，留下意见和建议。

• 工单统计：根据不同的条件统计工单数量和情况，如按月份、类型、楼栋等，方便分析和改进。

3. 设备管理

• 设备状态监测：实时监测智能设备的运行状态和故障情况，如门禁系统、监控系统、停车场系统等，及时报警和处理。

• 设备数据采集：采集智能设备的数据信息，进行分析和处理，为设备管理提供依据。

• 设备远程控制：通过手机APP或微信小程序远程控制智能设备的开关和设置，提高管理效率。

二、辅助管理功能

1. 统一信息管理

• 集中存储和管理业主信息、房产信息、合同信息等重要数据，确保信息的准确性和安全性。

• 提供便捷的查询和统计分析功能，支持按条件筛选和导出数据。

2. 安全管理

• 与门禁系统、监控系统等安全设施相连，实现对小区安全的实时监控和管理。

• 记录安全事件和处理情况，提供安全分析报告，增强小区的安全性。

3. 公告通知

• 用于发布各类公告和通知，如小区活动、维修通知等，确保信息的及时传达。

• 支持按条件筛选和推送通知，提高信息的针对性和有效性。

三、增值服务功能

1. 社区服务平台

• 提供超市送货、家政服务、医疗服务等便捷和优惠的社区服务。

• 展示服务项目的内容和价格，提供优惠券和活动信息。

• 支持服务预约下单、进度跟踪和评价反馈功能。

2. 节能环保管理

• 通过智能化管理实现能源的合理使用和节约，减少浪费。

• 提供节能建议和方案，促进小区的可持续发展。

3. 决策支持

• 提供数据报表和分析工具，帮助物业管理人员做出更加科学的决策。

• 支持按条件筛选和导出报表数据，为决策提供依据。