为了解决链动2+1商城小程序的用户留存问题，可以从以下几个方面入手：
1. 优化用户体验
确保小程序的界面设计简洁、直观，易于导航和操作。提高页面加载速度，减少等待时间，以提升用户体验。
2. 提供个性化服务
利用用户数据和行为分析，提供个性化的商品推荐、优惠活动和内容推送，增强用户的参与感和归属感。
3. 建立用户激励体系
设计多样化的奖励机制，如积分、等级、勋章等，激励用户持续参与和消费。例如，用户通过签到、分享、消费等行为获得积分，积分可兑换商品或优惠券。
4. 加强社交互动
在小程序内构建用户社区或论坛，鼓励用户分享购物体验、发表评论和建议，提高用户的粘性和忠诚度。
5. 实施会员制度
设立不同等级的会员体系，为会员提供专属的优惠政策、服务和活动，激励用户成为会员并持续消费。
6. 提供优质的客户服务
建立快速响应的客服渠道，如在线客服、客服电话等，及时解决用户的问题和投诉，提高用户满意度。
7. 开展营销活动
定期举办限时折扣、满减、等营销活动，吸引用户参与并激发购买欲望。
8. 数据驱动运营
通过数据分析，了解用户行为和偏好，优化产品策略和运营方案，提高用户留存率。
9. 持续创新
不断更新和优化小程序的功能和服务，推出新的产品或服务，保持用户的新鲜感和兴趣。
10. 建立用户反馈机制
鼓励用户提供反馈和建议，及时响应并根据用户反馈进行改进，增强用户的参与感和忠诚度。
通过上述策略，可以有效地提高链动2+1商城小程序的用户留存率，增强用户的忠诚度和参与度，从而促进商城的长期发展。