在开发出口贸易客户管理系统APP时，需要涵盖多个功能模块，以确保能够满足出口贸易企业的实际需求，并提升客户满意度和忠诚度。以下是对出口贸易客户管理系统APP开发功能模块的详细介绍：
一、用户管理模块
注册与登录：支持手机号、邮箱或第三方社交账号（如Google、Facebook等）快速注册与登录，提供生物识别（如指纹、面部识别）等安全登录方式。
个人信息管理：收集用户基本信息（如姓名、国家、语言偏好等），用户可查看和修改个人信息，包括收货地址、联系方式等。
个性化推荐：基于用户的购物历史、偏好等数据分析，提供个性化商品推荐。
二、客户信息管理模块
客户资料记录：记录客户的联系信息、交易历史等重要资料，便于随时查看和跟进。
客户分类管理：根据客户的信誉、购买历史等信息，对客户进行分类管理，以便提供差异化服务。
客户跟进记录：记录与客户的每一次沟通情况，包括沟通时间、内容、结果等，便于后续跟进和客户关系维护。
三、订单管理模块
订单状态跟踪：实时跟踪订单状态，包括待付款、已付款、已发货、已收货等，方便用户和企业随时了解订单进展。
订单处理：商家可以实时接收并处理用户订单，包括确认订单、发货、退款等操作。
客户补单：支持客户在原有订单基础上进行额外加单或补单，提高订单处理效率。
四、商品管理模块
商品发布与编辑：商家可以发布、编辑、下架商品，设置商品价格、库存、规格等。
商品搜索与筛选：支持用户按分类、关键词等条件进行商品搜索和筛选，提高购物效率。
购物车管理：用户可以将多个商品加入购物车，并随时查看购物车中的商品信息，支持购物车结算。
五、支付与结算模块
支付方式：支持多种国际支付方式，包括信用卡、PayPal、Apple Pay等。
货币转换：提供货币转换功能，自动计算汇率，确保交易透明。
支付安全：采用加密技术保护用户的支付信息，提供支付密码、duanxin验证码等多重验证方式，确保支付安全。
六、客户服务与售后模块
在线客服：提供在线客服系统，支持文字、语音、视频等多种沟通方式，确保客户问题得到及时有效的解决。
售后处理：支持用户提交售后申请，包括退货、换货等，商家可以实时处理售后订单，提高客户满意度。
客户反馈：收集客户反馈意见，用于改进产品和服务，提升客户忠诚度。
七、市场推广与营销模块
营销活动策划：支持企业策划并执行各种线上线下的推广计划，如邮件qunfa、社交媒体互动等。
营销效果分析：分析营销活动的效果，包括点击率、转化率等关键指标，以便优化营销策略。
优惠券与积分管理：提供优惠券和积分管理功能，支持用户领取和使用优惠券，积分兑换等。
八、数据分析与报表生成模块
数据整理：整理出各种关键指标及报告，如销售额统计、客户满意度调查结果等。
报表生成：根据企业需要生成各类报表，如销售报表、客户报表等，为决策提供数据支持。
数据可视化：提供数据可视化功能，通过图表等形式展示数据，便于企业直观了解业务现状和未来发展方向。
九、系统管理模块
用户与权限管理：实现对用户名、用户密码、用户权限的管理，确保系统安全。
参数设置：包括备份还原恢复功能以及多输入语言参数设置等参数设置，以满足企业的个性化需求。
出口贸易客户管理系统APP的开发需要涵盖多个功能模块，以满足企业的实际需求并提升客户满意度和忠诚度。在开发过程中，需要注重系统的安全性、稳定性和易用性，确保系统能够稳定运行并为用户提供良好的使用体验。