无人自助便利店app系统软件开发流程（系统、APP、小程序）

无人自助便利店系统功能清单主要包括以下几个核心系统及其功能：

一、门禁系统

• 智能门禁：顾客可通过扫描二维码、进行脸部识别或刷卡等方式进店，系统自动记录顾客进店时间。购物结束后，顾客需完成支付才能解锁出门，若未支付则系统会报警提示，确保商品安全。

• 感应门：连接门禁系统，顾客扫码后自动开门，结算后也自动开门，提升顾客购物体验。

二、收银系统

• 自助收银：配备收银机、扫描枪等设备，顾客可自行扫描商品条码完成价格计算和支付，支持支付宝、微信、刷脸等多种支付方式。支付成功后，系统会提供商品单据信息。

• 商品识别：基于3D机器视觉、深度学习等技术，自动识别顾客购物行为和商品类型，实现结算。

三、管理系统

• 云值守系统：作为无人便利店的核心，负责自助收银、监控店铺、提醒进货等任务，实现智能化管理。

• 后台管理：店主可通过系统实时掌握订单信息、商品库存、顾客交易数据等，无需人工巡店即可远程控制货架商品数目，及时补货，提高商品管理效率。

四、监控系统

• 视频监控：安装摄像头等监控设备，对无人便利店内部进行全方位监控，监控画面实时上传至云端，方便店主随时查询。系统可自动检测顾客购物情况，并与顾客互动，提供更好的购物环境。

• 远程客服：在顾客遇到问题时，可通过远程监控系统提供实时帮助。

五、营销系统

• 商品销售洞察：基于门店消费行为信息积累与大数据分析，了解商品与消费者的互动关系及转化率表现，洞察消费偏好与趋势，助力优化商品结构、货架陈列与动线设计。

• 营销：结合顾客历史消费记录与逛店期间的拿放动作，通过店内屏幕等数字化触点实时推送商品介绍或专属折扣。根据用户标签筛选目标客群，在线生成个性化的营销方案，通过App/小程序推送活动信息，提升销售转化、客单价和复购率。

六、全渠道销售系统

• 线上商城：借助大屏或手机等线上渠道打破物理门店的SKU限制，提供更多商品选择。

• 配送服务：提供到店自提、机器人配送上门等多样化消费选择，提升门店坪效和顾客满意度。