美业预约小程序软件系统开发源码APP搭建开发

美业预约系统是基于互联网的软件系统，旨在提升用户体验、优化商家管理，并促进业务发展。以下是美业预约系统的主要功能清单：

一、顾客端功能

1. 线上服务预约

• 允许顾客通过APP或小程序浏览服务菜单，选择服务项目、预约时间以及指定的美容师。

• 系统自动记录预约信息，并生成预约订单。

2. 预约提醒

• 在顾客预约的服务时间前，通过APP或小程序发送预约提醒，减少顾客爽约情况，提高服务效率。

3. 会员信息管理

• 存储会员的基本信息、消费记录、偏好设置等，便于商家进行顾客画像分析，提供个性化服务。

4. 积分与优惠券

• 顾客通过消费累积积分，积分可用于兑换礼品或优惠券，增强顾客忠诚度。

• 商家可以发放优惠券，促进顾客消费。

5. 顾客反馈与评价

• 服务完成后，顾客可以在APP或小程序上对服务进行评价和打分，帮助商家了解服务质量，优化服务流程。

6. 产品展示与销售

• 展示美业相关的产品，如护肤品、美发工具、美甲产品等，提供高清图片、详细描述和用户评价，方便顾客了解产品信息并进行购买。

7. 在线支付

• 支持多种支付方式，包括现金、银行卡和移动支付（如微信支付、支付宝等），顾客可以直接在APP或小程序内完成支付，简化交易流程。

8. 订单管理

• 顾客可以在APP或小程序中查看自己的订单信息，包括预约订单、购买订单等，便于管理个人消费记录。

9. 地图导航

• 用户定位所在位置，APP或小程序就会显示门店的详细店名、地址和电话，以及为用户提供去往美容美发门店的线路规划。

二、商家端功能

1. 数据分析

• 收集和分析顾客数据，如消费习惯、偏好、反馈等，帮助商家了解市场需求，优化服务和营销策略。

2. 员工绩效管理

• 记录每位员工的服务次数、销售额和顾客评价，帮助管理层了解员工的工作表现，进行绩效考核。

3. 多门店管理

• 支持多门店连锁，拥有精细的门店权限和员工权限，便于统一管理和调度。

4. 会员管理

• 将会员进行分类，设置不同的会员等级，并为会员提供相应的优惠和积分。

• 将会员信息进行记录，方便后期查询使用。

5. 项目管理

• 实现对顾客的分类管理，包括普通项目、重点项目、特殊项目等。

• 对于特殊项目，支持设置提醒功能，提醒顾客进行该类型的美容护理。

6. 优惠券与活动管理

• 发布优惠券、打折活动等营销信息，吸引新顾客，增加回头客。

• 通过APP或小程序推送消息，提醒顾客参与活动。

7. 商品管理

• 多数美容美发店在提供美容美发服务之外，也销售例如洗发水、护发素、美容用品等商品，商家可利用该功能清晰记录每笔商品消费明细，科学管理商品。

8. 门店介绍

• 通过介绍企业概况与发展历程等，让用户更清楚地了解美发门店的环境、不一样的个性、潮流的造型等，增强用户信任感，树立企业品牌形象。

9. 发型师介绍与作品展示

• 发型师展示自己的服务项目、个人介绍、作品图或视频，方便用户了解适合自己的发型师，也可以通过发型下单。

• 用户可以查看理发师或店铺发布的发型作品，通过下方的预约按钮，直接预约此设计师。

10. 招聘与分店管理

• 店铺内可以展示商家的招聘信息，为商家省去招聘平台的刷新等费用。

• 店铺内可以查看分店的店铺地址，跳转分店下单，会员卡次卡等分店均可使用。

11. 在线客服

• 提供在线客服功能，顾客可以随时咨询问题，获得及时解答。

12. 后台订单管理

• 通过后台订单管理，实现打印用户订单、按订单时间管理、取消订单、提醒用户到店服务等功能。