一、需求分析
用户角色：
普通用户：需要预约维修或保洁服务，查看服务详情，支付费用，评价服务等。
服务提供者：接收服务预约，查看服务详情，管理个人日程，与用户沟通等。
管理员：管理用户信息，审核服务提供者资质，处理用户投诉，统计数据等。
功能需求：
用户注册与登录：确保用户身份的安全性，支持邮箱、手机号等多种注册方式。
服务展示与搜索：用户可以根据地区、服务类型（如维修、保洁）、价格等条件搜索服务。
在线预约：用户选择服务、时间、地点等，填写必要信息后提交预约请求。
支付功能：支持多种支付方式，如微信支付、支付宝、信用卡等，确保交易安全。
服务评价与反馈：用户可以对已完成的服务进行评价，提供反馈意见。
服务提供者管理：服务提供者可以查看自己的预约订单，管理个人日程，与用户沟通等。
管理员后台：管理员可以管理用户信息，审核服务提供者资质，处理投诉，查看统计数据等。
二、技术选型
前端技术：
HTML/CSS/JavaScript：用于构建用户界面和交互逻辑。
框架：如React、Vue.js等，提高开发效率和界面美观性。
移动端适配：使用响应式设计或开发原生APP（如使用React Native）。
后端技术：
编程语言：如Node.js、Java、Python等。
框架：如Express（Node.js）、Spring Boot（Java）、Django（Python）等。
数据库：如MySQL、PostgreSQL、MongoDB等，存储用户、服务、预约等数据。
第三方服务：
地图服务：如百度地图、高德地图，用于定位和用户选择服务地点。
支付服务：如微信支付、支付宝、Stripe等，用于在线支付。
短信/邮件服务：如Twilio、SendGrid等，用于发送预约确认、支付通知等。
三、系统设计
数据库设计：
用户表：存储用户基本信息，如ID、姓名、手机号、密码等。
服务表：存储服务基本信息，如ID、名称、类型、价格、描述等。
预约表：存储预约信息，如ID、用户ID、服务ID、时间、地点、状态等。
评价表：存储用户对服务的评价信息。
接口设计：
用户注册与登录接口。
服务搜索与展示接口。
预约接口：处理用户的预约请求，返回预约结果。
支付接口：处理支付请求，返回支付结果。
评价接口：处理用户对服务的评价请求。
管理员后台接口：用于管理用户、服务提供者、预约订单等。