陪诊服务的主要客户群体涵盖了多个方面，主要包括老年人、异地就医者、孕妇等行动不便人士，以及都市白领人群。以下是对这些主要客户群体的详细分析：
老年人：在中国，老年人一直是看病难的主要群体。他们中的大部分人对医院不熟悉，对医院的各种智能设备也存在使用障碍。子女生活节奏快、社会压力大，或面临中年危机，很多时候父母生了病会选择沉默、不告知，独自承受。而通过使用陪诊服务，可以有效帮助解决老人无人陪伴看病的问题，帮助老年人省去很多时间和精力的弥补了一部分子女缺失的陪伴。
异地就医者：异地病人通常对本地医院环境和科室分布都不是很熟悉，就医时往往不知道该去哪家医院看病，该挂哪个科室和专家号，就医进度比较容易受限。这时如果有陪诊师提供帮助，提前规划好整个就医路线，不仅会节省出很多时间，也不会浪费大量的精力，有着的陪诊师提供就医指导，极大降低了就医的“出错”概率，帮助异地群体解决“就医难题”。
孕妇：对于孕妇，由于孕期激素水平波动较大，会导致情绪不稳定，尤其是初为人母，孕期的多次产检，以及到了孕晚期的行动不便，若家人无法陪同，要面对独自去医院的风险系数会增加。而家人如果为孕妇请陪诊师陪同产检，过程中都会有陪诊师陪同聊天进行心理疏导，做您和您即将出生宝贝的护妈使者、护娃使者。
宝妈人群：如果宝妈/宝爸自己带着生病的宝宝去医院，原本宝宝小就需要投入全部的精力照顾陪伴，根本腾不出双手再去挂号、排队、缴费等，如果身边有个的人员陪同、帮忙办理各种院内手续，帮助宝妈记录医生所讲的要点信息，避免在孩子身上发生“错误用药”等事情，还能搭把手。
都市白领人群：都市白领人群因为工作繁忙，可能没有足够的时间亲自陪同家人或朋友就医，此时陪诊服务就显得尤为重要。陪诊服务可以帮助他们节省时间，也能让他们在工作之余更加放心。
陪诊服务的主要客户群体包括老年人、异地就医者、孕妇、宝妈人群以及都市白领等。这些客户群体因为各种原因需要陪诊服务的帮助和支持。
