dongjiaodaojia上门按摩 App 小程序商业模式解析
重视私域流量建设：通过转介绍渠道拓展客源，维护用户口碑。
dongjiaodaojia重视私域流量的建设，在按摩这一传统行业中，拓客很大程度上依赖转介绍渠道。由于dongjiaodaojia提供的上门按摩服务具有便捷性和个性化的特点，用户在体验到优质服务后，很容易向身边的人推荐。这种口碑传播不仅为平台带来了源源不断的客流，还降低了营销成本。
当前dongjiaodaojia的客单价较低，以现有的运营模式和初步具备的品牌效应来看，后期面对客户有不错的议价能力，面对用户也留有溢价空间。即便提价，相信接受度也会更广。从更长远的角度来看，随着中国老龄化程度加剧，在获得资本青睐后，后期由个人健康管理转向大健康产业也有很大的优势。
优化建议：售前客服模块引入 QA问答，技师信息模块增加筛选功能和个人主页；售中完善消息通知模块；售后打通复购链路，优化搜索模块；运营层面补充社区功能，深耕城市建立私域渠道，进行广告投放，优化视觉设计。
售前：
客服模块引入用户常问的 QA问答，辅助用户决策，尽可能打消用户付费前的顾虑。当用户在考虑是否选择dongjiaodaojia的服务时，可能会有各种疑问，比如技师的资质、服务的具体内容、价格等。通过设置QA 问答，可以快速解答用户的常见问题，提高用户的决策效率。
在技师信息模块加入条件筛选功能，对用户开放部分自主权，也能使其他技师通过多个维度获得曝光。用户可以根据自己的需求，如技师的性别、擅长的按摩类型、服务评价等进行筛选，找到适合自己的技师。为技师开发个人主页功能，作为自身运营模式的一种补充，帮助品牌曝光。技师可以在个人主页展示自己的技能、服务经验、客户评价等信息，让用户更好地了解技师的特点。
售中：
完善消息通知模块。目前dongjiaodaojia没有消息模块，可以参考美团外卖的形式，将上门前的关键节点汇报给用户。dongjiaodaojia的服务是一对一的，同步信息从技术开发角度成本较低，却能够显著提升用户的消费体验，也弥补了用户从下单到等待技师上门这段时间的空白。除关键节点同步外，也可加入位置信息同步，提升用户消费体验的也可以防止意外，有风险平台随时可获知介入处理。
售后（复购）：
打通复购链路，优化搜索模块。dongjiaodaojia理疗师页面，搜索框占据了很大的位置。在上门按摩场景下，搜索通常是用户知道自己要找哪位技师时才会使用。而用户知道自己需要哪位技师，必然是此前有接触，对方服务好。可以将技师收藏/喜欢，以及已完成订单的评价功能，将用户复购链路打通。把用户的已收藏或已好评技师，放置在理疗师页面的上部，让用户可以快捷下单，提高复购率。
运营层面：
补充 App内社区功能，但在技师动态发布上，要给予指导。个人真实动态与品牌曝光结合，健全整体运营生态，也为后续的内容社区做启动。重点深耕某座城市，建立自己的私域渠道。在广告投放上，亦可在朋友圈和梯媒投放，以dongjiaodaojia的下载量来看，转化效果十分明显。dongjiaodaojia更注重微信生态和私域流量的建设，在私域流量池中的用户，用户度高，黏性高，消费频次高，品牌信任度强，也能够帮助品牌进行二次传播。
视觉优化：
审美层面因人因品牌而异，可通过 A/B测试进行优化调节。不断优化小程序的界面设计、色彩搭配、图标布局等，以提高用户的视觉体验和操作便利性。
