创新商业模式在新零售中的作用主要体现在以下几个方面：
提升消费者体验：
新零售模式通过线上线下的融合，为消费者提供了更加便捷、个性化的购物体验。消费者可以在线上浏览商品、下单，并选择线下实体店试穿、取货，或者在实体店体验后通过线上渠道购买其他颜色或尺码的商品。这种无缝衔接的购物方式极大地提升了消费者的满意度和忠诚度。
新零售还注重个性化和营销，通过对消费者大数据的分析，商家能够准确了解消费者的喜好、需求和购买行为，从而为其推送个性化的商品推荐和促销活动，提高了消费者的购物体验。
优化供应链管理：
新零售借助大数据实现了更的预测和优化，企业能够更准确地把握市场需求，从而优化库存管理，降低成本，提高运营效率。
智能供应链将从供应商和领域切入，涉及全产业链的设计、执行和交付阶段，并进行自动化处理。这种精细化的供应链设计可以帮助减少库存成本、缩短供应链延迟时间和优化机器人流程。
降低经营成本：
新零售商业模式通过自动化、智能化的手段，降低了企业的运营成本。通过数据驱动的运营模式，企业能够更好地控制库存、预测需求，降低了库存积压和滞销的风险。
智能供应链管理和快速反应能力，也降低了企业的采购成本和物流成本。
增强市场竞争力：
新零售商业模式的推出，重塑了零售业的竞争格局，提升了企业的市场竞争力。传统零售企业在面对新零售的竞争时，不得不进行企业升级和转型，引入新的科技手段和营销策略。
新零售模式也为新进入的企业和创新企业提供了更大的发展空间，促进了行业的创新和进步。
推动行业创新：
新零售模式的出现，促使传统零售商加快数字化转型的步伐，否则将面临被市场淘汰的风险。许多传统零售企业纷纷加大在电商平台建设、数据分析、物流配送等方面的投入，以适应新的竞争环境。
新零售模式也推动了整个行业的创新和升级，激发了更多的商业模式和技术应用的出现。
拓展销售渠道：
新零售模式打破了传统零售线上线下分离的局面，实现了两者的无缝对接。消费者可以在线上浏览商品、下单，也能在线下店铺体验、购买。这种多渠道的销售方式极大地拓展了企业的销售渠道，提高了销售额。
创新商业模式在新零售中扮演着至关重要的角色，它不仅提升了消费者体验、优化了供应链管理、降低了经营成本，还增强了市场竞争力、推动了行业创新并拓展了销售渠道。这些作用共同推动了新零售的快速发展和普及。
