租赁小程序系统的功能需求涵盖了用户管理、商品展示与搜索、在线预订和支付、订单管理、库存管理、租赁合同管理以及用户评价等多个方面。以下是对这些功能需求的详细阐述:
一、用户管理
用户注册与登录:用户可以通过手机号、邮箱或社交账号等方式进行注册和登录。
实名认证:为确保交易的真实性和安全性,用户需要进行实名认证,填写真实姓名、身份证号等信息。
用户角色与权限:系统可以创建、编辑、查看和管理用户账户,包括用户角色、权限和其他相关信息。
二、商品展示与搜索
商品分类与筛选:系统应提供丰富的商品分类和筛选条件,如商品类型、价格范围、品牌等,帮助用户快速找到心仪的租赁物品。
商品详情页:商品详情页应包含详细的商品描述、图片、价格、租赁条件(如租金、租期、押金等)等信息,以及用户评价和晒单功能。
智能推荐:根据用户的浏览历史和租赁记录,系统可以智能推荐相关商品,提高用户满意度和租赁效率。
三、在线预订和支付
在线预订:用户可以通过小程序选择租赁时间、数量等参数,并提交租赁申请。
多种支付方式:系统应支持多种支付方式,如微信支付、支付宝等,以满足不同用户的需求。
订单跟踪:支付成功后,系统应自动生成订单,并提供订单跟踪服务,让用户随时了解租赁物品的配送进度和租赁状态。
四、订单管理
查看订单状态:用户可以查看自己的订单状态,包括待支付、待发货、已发货、已收货、租赁中、已归还等。
历史订单查询:用户可以查询自己的历史订单记录,方便进行后续操作或管理。
物流跟踪:系统应提供物流跟踪服务,让用户随时了解租赁物品的配送进度。
五、库存管理
库存跟踪:系统应实时更新租赁物品的库存信息,包括物品数量、位置等属性。
预警机制:当库存低于一定阈值时,系统应自动发出预警,提醒商家及时补货。
六、租赁合同管理
合同创建与编辑:系统可以创建、编辑、查看和管理租赁合同,包括合同条款、租金、租期和其他相关信息。
在线签订:为了确保租赁合同的有效性,小程序需要支持在线签订合同功能,一般包括填写租赁信息、选择租赁期限、确认租赁条件等步骤。
七、用户评价
评价功能:小程序需要提供用户评价功能,以便其他用户可以了解租赁物品的质量和租户的服务质量。
晒单功能:用户可以上传租赁物品的照片或视频,分享使用体验,增强其他用户的购买信心。
八、其他功能
个性化设置:用户可以根据自己的喜好和需求进行个性化设置,如设置常用地址、支付密码等。
消息通知:系统应提供消息通知功能,如订单状态变更通知、库存预警通知等。
多平台支持:小程序应支持多个平台,如手机、平板以及电脑等,只要有网络连接就能灵活使用。