一、功能需求
商品管理
商品展示：在公众号中展示商品信息，包括图片、价格、规格、库存等。
商品分类：根据商品类型或品牌进行分类，方便用户查找。
商品搜索：提供关键词搜索功能，让用户能够快速找到所需商品。
在线交易
购物车：支持用户将多个商品添加到购物车，方便统一结算。
在线支付：与第三方支付平台合作，提供安全便捷的在线支付功能。
订单管理：用户可查看订单状态、历史订单等，商家可管理订单、发货等。
分销管理
分销招募：用户购买商品后，可选择成为分销商，通过分享商品链接或二维码邀请他人购买。
分销层级：设置分销层级和奖励机制，如一级分销、二级分销等，激励用户积极推广。
分销结算：自动计算分销商的佣金，支持提现或用于购买商品。
客户管理
用户注册与登录：支持用户通过手机号、微信等方式注册和登录。
用户信息：收集用户基本信息，如姓名、联系方式、收货地址等。
客户分组：根据用户购买行为、偏好等进行分组，实现营销。
营销推广
优惠券：提供优惠券功能，吸引用户购买。
促销活动：支持满减、折扣等促销活动，提高销售额。
消息推送：通过公众号向用户推送营销信息，如新品上市、促销活动等。
数据分析
销售数据：统计商品销售量、销售额等数据，分析销售趋势。
用户数据：分析用户行为、偏好等数据，为营销提供支持。
分销数据：统计分销商业绩、佣金等数据，评估分销效果。
二、开发流程
需求分析：与零售商沟通，明确软件的功能需求、目标用户、设计风格等。
设计规划：根据需求分析结果，进行软件界面设计、功能规划等。
技术开发：采用合适的开发框架和技术栈，进行软件开发。前端技术可选择React、Vue等框架，后端技术可选择Java、Python等编程语言及SpringBoot、Django等框架。
测试与优化：对软件进行功能测试、性能测试等，确保软件质量。根据测试结果进行优化。
上线与运营：将软件部署到公众号平台，进行运营推广。提供24小时电话服务，随时解决突发问题；网站上线后服务期内提供技术支持；定期备份文件、库，保障系统安全。
三、预期效果
提高运营效率：通过自动化管理商品、订单和客户信息，减少人工操作，提高运营效率。
拓展销售渠道：利用公众号平台的社交属性，实现分销推广，拓展销售渠道。
提升客户满意度：提供便捷的在线购物流程和优质的客户服务，提升客户满意度。
增加销售额：通过营销推广和分销机制，吸引更多用户购买商品，增加销售额。