在家政服务中,常见的欺诈手段包括:
1. 虚假承诺
一些不法分子会打着家政品牌的旗号,向创业者承诺“低成本高回报”等诱人条件,诱使其加入加盟。一旦交纳了加盟费用后,便会发现事与愿违,所谓的培训资源、市场支持等承诺都无法兑现,终导致投资无法回本,甚至面临资金亏损的风险。
2. 资质不全、合同陷阱
有些不法分子在合同条款中设置种种陷阱,如对加盟商的义务与责任进行模糊描述,以便在日后出现纠纷时推卸责任。一些家政加盟机构并没有经过相关部门的资质认证,缺乏实际经营经验和技术支持,导致加盟商在实际操作中遇到问题时无法得到及时有效的支持和帮助。
3. 挪用资金、欺诈行为
一些家政加盟机构利用创业者对行业的不了解和急于投资的心理,以快速获取利润为目的,操纵市场信息,故意隐瞒实际情况,欺骗加盟商投资。有些甚至在加盟后不提供相应支持和服务,导致加盟商无法正常经营,终被迫退出市场。
4. 假扮雇主坑骗保姆
不法分子通过发布虚假的高薪招聘信息,吸引保姆阿姨的注意。在面试过程中,他们表现得异常热情,承诺提供远超市场价的薪资和福利待遇,让阿姨们心生向往。一旦阿姨们入职,这些“雇主”便开始以各种理由克扣工资,甚至要求阿姨垫付生活费用,终消失无踪。有些假雇主会以保障家具家电安全为由,要求保姆阿姨缴纳高额押金。阿姨们往往出于对工作的渴望和对雇主的信任,轻易交出了这笔钱。但随着时间的推移,雇主却以各种借口拖延退还押金,甚至直接失联,让阿姨们追悔莫及。部分假雇主会利用保姆阿姨法律意识淡薄的弱点,签订含有不公平条款的合同。这些合同往往模糊工作内容、薪资支付等关键信息,为雇主后续逃避责任埋下伏笔。当阿姨们意识到问题时,往往已经难以通过法律途径维护自己的权益。
5. 钓鱼单
一些家政公司或客户通过虚假信息或隐瞒真相的方式,引诱家政服务员签订服务合同后,再以各种理由要求增加服务内容或降低服务费用,从而达到盈利的目的。例如,虚报服务时间、增加服务内容、降低服务费用等手段。
6. 服务人员资质造假
家政行业存在买证、无证上岗等乱象。不少家政公司都存在交钱不培训不考试即可拿证或提供考证测试答案等“买证”的现象。消费者日常了解到的“月嫂”并无统一行业标准,而是由家政服务企业“自说自话”自行确定,导致消费者无法选择和鉴别。
7. 保洁游击队陷阱
这类陷阱多见于保洁游击队,他们大多没有固定的办公地址,只有一个手机号码,在小区的门上塞名片、贴不干胶,在墙上或电线杆上贴小广告,“守株待兔”。先以较低的价格接受保洁预订,到该做保洁的那,如果他们有更高价位的客户或更合适的客户,就会找理由消失。保洁后财物丢失的情况也时有发生,因为这些保洁员大多没有经过正规的背景审查,可能存在安全隐患。还有些保洁公司表面收费低廉,但实际上门后会以各种理由临时加价。如果不同意,轻则敷衍了事,重则恶语相向,撂挑子走人。
8. 免费保洁实为推销
有些不法分子会冒充保洁公司推广员,以春节将至为答谢客户,公司随机抽取幸运客户并派她们上门免费保洁为由,进入居民家中。在保洁过程中,他们会不断推销手中的清洁剂等产品,并承诺买产品就可免费上门做一次保洁。但实际上,这些清洁剂可能是假冒伪劣产品,消费者购买后可能会遭受经济损失