陪护平台小程序兴起的背景
（一）人口老龄化趋势
全球范围内，人口老龄化已成为重要的社会趋势。据联合国数据显示，到 2050 年，全球 65 岁及以上人口将翻一番，达到惊人的16 亿。而中国作为世界人口大国，老龄化问题也日益凸显。
我国从 2000 年起进入老龄化社会，2021 年 65 岁及以上人口占比超 14%，标志着我国从此进入中度老龄化阶段。预计2035 年左右，60 岁及以上老年人将突破 4 亿，占比超过 30%，进入重度老龄化阶段。到 2050年前后，我国老年人口规模和比重将达到峰值。
随着人口老龄化的加剧，老年人口对就医、陪护等健康服务的需求巨大。一方面，老年人身体机能逐渐下降，行动不便，在就医过程中往往需要有人陪伴和照顾。例如，一些患有慢性疾病的老年人，如心血管疾病、糖尿病、关节炎等，需要更频繁的医疗护理和药物治疗，就医时对陪护的需求更为迫切。另一方面，老年人对生活照料和陪伴的需求也不断增加。第七次全国人口普查数据显示，我国60 岁及以上老年人口已达 2.64 亿人，人口老龄化程度达到18.7%。老龄化程度加深，老年人群的健康问题备受关注。人到中老年才开始锻炼，依然会获益良多，但老年人在进行体育锻炼时也需要有人陪伴和指导，以确保安全。
（二）医疗资源分配不均
中国由于人口众多，医疗资源分配不均衡，居民出现 “看病难”“就医难” 以及 “看病贵”的现象。医疗资源集中在大城市和发达地区，而较为贫困和偏远的地区医疗设施和医生数量不足，导致患者就医困难和费用高昂。
这一问题给老年人的就医带来了极大的难题。对于老年人来说，本身身体机能下降，需要更频繁地就医和接受医疗护理。由于医疗资源分配不均，他们可能需要长途跋涉才能到达有较好医疗条件的地方，这不仅增加了他们的身体负担，也给他们的家庭带来了巨大的压力。
陪护服务在这种情况下就显得尤为重要。的陪护人员可以陪伴老年人就医，帮助他们办理各种手续，解答医疗问题，缓解他们在就医过程中的焦虑和不安。陪护服务也可以为老年人提供生活照料，让他们在就医期间能够得到更好的照顾。
（三）家庭结构变化
随着计划生育政策的实施，独生子女家庭增多，这给照顾老人带来了巨大的压力。以农村为例，2019年农村独生子女增多，赡养父母压力剧增。在年轻的时候，独生子女的父母还能自己照顾好自己，子女在外打工创业也不需要操心太多。可一旦父母老了、病了，作为独生子女的子女，势必要承担起更大的压力和责任。
对于城市的独生子女家庭来说，同样面临着巨大的养老压力。80后作为我国批响应计划生育政策的人群，大多数都已经步入四关。他们面临着上有老、下有小，事业未成、房贷未清的困境。不敢失业、不敢生病、不敢休息，面对着要照顾四个老人的现状，压力可想而知。
在这种情况下，陪护服务的便利性就凸显出来了。的陪护人员可以为独生子女家庭解决照顾老人的难题，让他们在不影响工作的前提下，为父母提供的照顾和陪伴。
（四）健康意识提升
随着社会的发展和进步，老年人及其家庭对健康服务的重视程度不断提高，付费意愿也逐渐增强。
多数老年人愿意花钱买服务，消费关注养生和养老。例如，一些老年人会购买各种保健用品，如足浴盆、按摩椅、按摩棒等。他们也希望所在的社区能多开展义诊活动、举办医疗养生讲座等。提供更多的心理咨询服务、增设娱乐设施等也是不少老人关注和渴求的。
上海市老年家庭护理服务支付意愿的研究也表明，老年人对家庭护理服务有一定的支付意愿。对于老年人来说，家庭护理服务能够提供照顾和关爱，提高生活质量；而对于社会来说，家庭护理服务可以缓解医疗资源压力，提升社会和谐度。
老年人健康照护服务需求与消费意愿调查（子女版）显示，子女对为家中老年人购买健康照护服务也比较支持，并且愿意付费给家中的老年人提供更高质量的健康照护服务。这表明，随着健康意识的提升，老年人及其家庭对健康服务的重视和付费意愿不断增强，为陪护平台小程序的发展提供了广阔的市场空间。
