同城生鲜配送系统是一种专门为生鲜产品配送设计的软件系统，它通过整合供应链中的各个环节，实现生鲜产品的高效管理和配送。同城生鲜配送系统的功能需求主要包括以下几个方面：
一、用户端功能需求
搜索功能：
用户可以通过在线搜索功能，快速找到需要下单购买的生鲜果蔬。
提供用户自定义条件筛选的模式，以满足不同用户的需求。
在线支付功能：
用户确认购买商品后，可以通过微信、支付宝、银联卡等多种支付方式完成下单支付。
支付过程需要确保安全便捷，保护用户的支付信息。
附近的店铺功能：
用户可以通过生鲜配送APP或小程序搜索附近的商家店铺。
提供在线实时定位功能，方便用户找到近的商铺去取得购买的商品。
预约配送功能：
满足用户因时间问题无法随时提货的需求。
用户可以在指定的时间与范围内选择配送服务。
个人中心：
提供个人账号管理功能，包括账号密码、系统设置、清空缓存等。
显示已购商品、我的优惠等信息内容，方便用户管理自己的购买记录。
订单跟踪功能：
用户可以实时查看订单的配送进度和状态。
提供配送员信息和联系方式，方便用户与配送员沟通。
二、商家端功能需求
商品管理功能：
商家可以方便地上架、下架商品，调整商品的价格、库存数量等信息。
提供商品分类和标签管理功能，方便用户查找和筛选商品。
订单管理功能：
实时接收和处理用户的订单信息。
提供订单状态跟踪功能，包括待支付、已支付、待发货、已发货、已完成等状态。
支持订单变更和退换货请求的处理。
库存管理功能：
商家可以随时查看库存产品的增减情况。
提供一键批量操作功能，方便商家进行库存的盘点和调整。
实时监控库存水平，与采购系统对接，确保及时补货。
智能分拣功能：
实现称重上传、标签打印全自动化操作。
提高分拣效率和准确性，减少人工操作成本。
数据分析功能：
提供销售、库存、配送等数据的报表统计功能。
帮助商家分析业务情况，做出更好的决策。
三、配送端功能需求
智能调度功能：
基于人工智能算法，根据订单信息、车辆位置、交通状况等因素，自动生成优配送路线和车辆调度方案。
实时监控配送员的位置信息，根据实时交通情况对任务进行动态调整。
配送跟踪功能：
提供配送员实时位置和配送进度的跟踪功能。
方便用户和商家了解配送情况，提高配送效率和服务质量。
配送员管理功能：
对配送员进行注册、认证和管理。
提供配送员评价和奖惩机制，激励配送员提供更好的服务。
四、其他功能需求
可扩展性：
系统需要根据业务的发展进行扩展和升级。
支持多门店、多仓库、多订单的统一管理。
安全性：
确保用户信息和支付信息的安全性。
防止数据泄露和恶意攻击。
客户服务：
提供完善的售后服务体系，及时处理用户的投诉和建议。
通过客服系统或在线客服功能，方便用户与商家进行沟通。
