共享无人自助洗车系统作为一种新兴的洗车服务模式,其功能需求旨在提供高效、便捷、智能的洗车体验。以下是共享无人自助洗车系统的主要功能需求:
一、基础洗车功能
高压水枪冲洗:系统应配备高压水枪,能够产生足够的水压,有效冲掉车身上的顽固污渍。
泡沫喷洒:通过细腻的泡沫喷洒功能,分解油污,提高清洁效果。
吸尘功能:吸尘设备应能快速吸除车内的灰尘、碎屑等杂物,实现车辆内外的全面清洁。
消毒与镀膜:提供车辆消毒和镀膜服务,增加车辆的清洁度和光泽度。
二、智能支付与结算
多种支付方式:系统应支持微信、支付宝等多种支付方式,方便用户支付。
预充值与账户管理:用户可以通过小程序进行预充值,享受优惠活动,系统应提供账户余额查询、充值记录查看等功能。
团购与优惠券核销:支持用户在抖音、美团等平台团购的优惠券在自助洗车小程序直接核销兑换成洗车金额。
三、用户操作与体验
扫码启动:用户通过扫描二维码即可启动洗车模式,操作简便快捷。
语音指导:系统应提供语音指导功能,帮助用户按照步骤进行洗车操作。
洗车排行榜:增加洗车排行榜设计,满足用户的精神和情感需求。
智能推荐:根据用户的洗车习惯和偏好,系统应能智能推荐适合的洗车套餐和服务。
四、商家管理与运营
远程控制:商家可以通过小程序或后台系统对洗车设备进行远程控制和管理。
数据统计与分析:系统应提供丰富的数据统计维度和指标,如年度、月度、日度统计,复购率、退单率、充值、洗车指标统计等,帮助商家了解运营情况。
优惠券设置:商家可以通过后台系统自定义设置优惠券和卡券活动,吸引用户消费。
物联网控制中心:商家端集成物联网控制中心,支持商家在商家端管理小程序实现物联网模块控制与管理。
五、附加功能与服务
跨店消费结算:系统应支持用户跨店消费结算功能,实现充值金额支持跨店消费。
黑名单管理:支持黑名单用户拉黑和解禁操作。
预约排队:为了防止门店乱插队的行为,应增加预约排队功能,当当前门店车位全部使用中时,用户可预约排队,有效时间可设置为2分钟,两分钟内如果不能开门洗车,则自动剔除排队。
智能音箱语音播报:针对洗车过程,订单状态进行动态实时语音播报。
定位导航:用户可以通过小程序查询周围自助洗车店的信息,选择合适的位置,并根据jingque的洗车位置导航路线快速找到。