代驾系统是一种基于移动互联网的代驾服务管理系统，它通过整合和优化车辆信息和用户需求，为用户提供安全、方便的代驾服务。以下是代驾系统的主要功能需求：
一、用户端功能需求
预约与下单：
用户可以选择即时代驾或预约服务，填写起点、终点、时间等信息。
提供一键下单功能，支持电话、语音在线叫车，代人下单，预约下单等。
实时定位与导航：
用户可通过地图实时查看司机位置及接驾路线。
提供司机实时位置和预计到达时间的显示功能。
价格透明：
系统根据里程、时长、路况等因素，提供实时费用预估。
提供详细的费用明细，确保用户清楚了解每一笔消费。
支付与评价：
支持多种支付方式，如支付宝、微信支付等，保证交易顺畅。
用户可对服务进行评价，提供对司机的反馈。
紧急联系与安全：
提供紧急联系人功能，用户在遇到紧急情况时可迅速联系亲友。
部分系统提供一键报警功能，保障用户安全。
优惠活动：
支持优惠券的发放与使用，让用户在下单时享受折扣优惠。
浏览查询与分享：
用户可查看附近有多少代驾司机及其具体位置。
支持通过二维码、链接等方式分享邀请好友使用代驾服务，享受返利。
二、司机端功能需求
接单管理：
司机可以接收用户订单，进行智能分配或手动接单。
提供抢单功能，允许司机在多个订单中选择优订单。
导航与安全：
系统集成导航功能，为司机提供优行驶路线。
支持实时路况监测，帮助司机避开拥堵路段。
部分系统提供录音功能，记录行程中的对话，以便在需要时作为证据。
收入统计：
司机可随时查看接单记录及收入明细。
提供收入统计功能，帮助司机了解自己的收入情况。
接单范围设置：
允许司机在接单范围的基础上，设置增加适当公里数以内的订单，以避免因用户位置太远而无法接单的情况。
三、管理平台功能需求
订单管理：
实时监控和分配订单，优化司机资源配置。
提供订单统计功能，帮助平台了解订单情况。
用户与司机管理：
包括注册审核、信用评分及违规管理等。
对司机进行严格的背景调查和车辆安全检查，确保服务质量和安全性。
数据统计与分析：
收集和分析用户行为数据，帮助平台优化业务策略。
提供司机服务评价数据，帮助平台提升服务质量。
系统设置与维护：
提供系统设置功能，允许平台管理员对系统进行配置和维护。
确保系统的稳定性和安全性，及时修复漏洞和更新功能。
