一、开发背景与需求分析
随着科技的发展和人们生活节奏的加快,越来越多的人开始追求高效便捷的服务方式。传统的理疗服务需要顾客亲自前往实体店进行预约和享受服务,这对于时间宝贵的现代人来说可能并不方便。开发一款能够实现在线预约线下理疗服务的公众号软件显得尤为重要。
用户对于此类软件的需求主要集中在以下几个方面:
方便快捷:用户希望能够随时随地通过手机进行预约,节省时间和精力。
可靠性强:软件应提供真实可靠的理疗师信息和门店信息,确保用户能够享受到高质量的服务。
个性化定制:用户可以根据自己的身体状况和需求,选择不同的理疗项目和服务时长,实现个性化的服务体验。
二、功能设计
基于以上需求分析,线下门店理疗服务预约公众号软件应具备以下功能:
用户注册与管理:
用户可以通过手机号或社交媒体账号快速注册并登录。
用户可以在个人中心管理自己的预约记录、偏好设置等信息。
理疗师展示与选择:
软件应提供理疗师的详细介绍,包括资质认证、服务项目、用户评价等。
用户可以根据个人需求选择合适的理疗师。
服务项目浏览与预约:
用户可以浏览不同的理疗服务项目,包括项目描述、时长、价格等。
用户可以直接在公众号内选择服务项目、预约时间、理疗师,并进行支付。
订单管理:
用户可以查看自己的预约订单,包括订单状态、预约时间、理疗师信息等。
用户可以取消或变更预约。
技师评价系统:
用户可以对理疗师的服务进行评价,帮助其他用户做出选择。
评价系统应提供多种评价方式,如文字评价、星级评价等。
消息通知:
系统会自动发送预约成功、取消、变更等通知给用户和理疗师。
用户可以开启或关闭消息通知功能。
其他增值服务:
提供健康小贴士、定期优惠活动等增值服务,增强用户粘性。
用户可以通过软件参与抽奖、积分兑换等活动。