一、项目背景与目标
背景:随着生活水平的提高,人们对健康日益重视,理疗服务作为一种有效的健康管理方式,受到了广大消费者的青睐。传统的理疗服务预约方式存在诸多不便,如需要到店咨询、排队等待等,这在一定程度上限制了理疗服务的普及和发展。
目标:通过定制线下门店理疗服务预约APP,实现用户在线预约、支付、评价等功能,提高服务效率,优化用户体验,帮助理疗门店扩大客源,提升品牌影响力。
二、功能需求
用户注册与登录:支持手机号、微信、QQ等多种登录方式,确保用户信息安全。
门店信息展示:展示理疗门店的地理位置、服务项目、价格、营业时间等信息,方便用户选择。
技师信息展示:展示技师的资质、经验、用户评价等信息,帮助用户做出选择。
预约系统:用户可以根据自己的时间安排预约技师上门服务或到店服务,支持多种支付方式。
个性化推荐:根据用户的身体状况和偏好,推荐合适的理疗项目和技师。
服务评价:用户可以在服务完成后对技师和服务进行评价,帮助其他用户做出更好的选择。
客服与帮助中心:提供在线客服和常见问题解答,解决用户在使用过程中遇到的问题。
三、界面设计
首页:展示门店信息、技师信息、优惠活动等,方便用户快速了解。
预约页面:提供详细的服务项目、价格、时间等信息,支持用户选择并预约。
个人中心:展示用户个人信息、预约记录、评价记录等,方便用户管理自己的账户。
客服页面:提供在线客服入口和常见问题解答,帮助用户解决问题。
四、技术实现
前端开发:采用React Native或Vue.js等框架,实现跨平台的应用,确保在不同设备上都能获得良好的用户体验。
后端开发:使用Node.js、Python等语言和Django、Express等框架,实现用户注册、登录、预约下单、技师管理、订单管理等功能。
数据库:根据数据量和需求,选择MySQL、MongoDB等数据库,存储用户信息、技师信息、订单信息等数据。
安全策略:采用SSL加密通信和数据加密存储,确保用户数据的安全。