当家政服务人员在雇主家中发生摔伤等意外时，处理此类事件需要谨慎和同情心。以下是一些步骤和建议，以确保双方的权益得到妥善处理：
立即提供帮助：确保家政服务人员得到必要的医疗照顾。如果伤势严重，应立即拨打急救电话或将受伤者送往医院。
记录事故情况：记录事故发生的时间、地点、原因以及受伤的情况。如果有其他目击者，也可以请他们提供证词。
通知家政公司：如果家政服务人员是通过家政公司雇佣的，应该立即通知该公司，并提供事故的详细情况。
工伤认定：根据当地的法律规定，家政服务人员在工作中受伤可能被认定为工伤。雇主可能需要报告给相关的劳动保障部门，并按照法律规定处理。
医疗费用：通常情况下，雇主可能需要承担因工作引起的伤害所产生的医疗费用。具体责任取决于当地的法律和雇佣合同的条款。
休息与康复：家政服务人员可能需要休息一段时间以恢复健康。在此期间，雇主和家政公司应协商如何处理工资和工作安排。
保险理赔：如果家政服务人员或雇主有相应的保险（如工伤保险、责任保险等），应及时联系保险公司进行理赔。
法律咨询：如果事故导致的责任和赔偿问题复杂，或者双方对如何处理事故有争议，可以寻求法律咨询，以便更好地了解自己的权利和义务。
预防措施：为了防止类似事件发生，雇主和家政公司应该评估工作环境的安全性，并采取必要的预防措施。
沟通与协商：在整个过程中，保持开放的沟通渠道非常重要。雇主和家政服务人员（或家政公司）应该协商解决问题，尽量达成双方都能接受的解决方案。
每个国家或地区的法律法规不同，处理此类事件的具体要求可能会有所差异。了解当地的法律规定并在必要时寻求法律意见是非常重要的。
