陪诊系统作为专为患者与陪诊师设计的平台，其功能需求应涵盖多个方面，以满足患者就医过程中的各种需求以及陪诊师的业务管理需求。以下是对陪诊系统功能需求的详细分析：
患者端功能需求
预约挂号：
患者可以通过系统轻松预约到心仪的医生，避免排队等待的烦恼。
系统应提供医生的详细信息，如擅长领域、出诊时间等，以便患者做出选择。
就医导航：
系统应提供详细的医院地图和就医流程指导，帮助患者快速找到科室和医生。
可包括停车预约功能，患者在预约医生后随即获得一个二维码，凭此二维码优先预约医院停车位。
病历管理：
患者可以上传和管理自己的病历资料，方便医生查看和诊断。
系统应确保病历资料的安全性和隐私性。
陪诊服务预约：
患者可以根据需求预约陪诊师，享受一对一的贴心服务。
系统应提供陪诊师的详细信息，如服务经验、评价等，以便患者做出选择。
代办问诊与买药：
对于行动不便或时间不允许的患者，陪诊人员可以代办问诊和买药。
患者可以通过系统提交问诊需求和购药清单。
取送结果：
在患者时间不允许的情况下，系统可以帮忙取送检查报告。
评价反馈：
患者可以对陪诊师的服务进行评价和反馈，帮助系统不断优化服务质量。
陪诊师端功能需求
接单管理：
陪诊师可以查看并接受患者的陪诊订单，合理安排工作时间。
系统应提供订单筛选和排序功能，以便陪诊师快速找到适合自己的订单。
客户管理：
系统为陪诊师提供了客户管理功能，方便他们跟踪和记录客户的服务需求。
陪诊师可以通过系统查看客户的病历资料、预约信息等，以便更好地提供服务。
技能提升：
陪诊师可以通过系统学习新的医疗知识和服务技巧，提升自己的素养。
系统应提供培训课程和考核功能，以便陪诊师不断提升自己的服务水平。
收入统计：
系统为陪诊师提供了详细的收入统计功能，帮助他们更好地管理自己的财务状况。
陪诊师可以通过系统查看自己的接单量、收入金额等统计数据。
系统管理端功能需求
用户管理：
系统管理员可以对患者和陪诊师进行用户管理，包括用户注册、审核、注销等功能。
管理员可以监控用户的行为，确保系统的安全性和稳定性。
订单管理：
管理员可以查看和管理所有患者的陪诊订单，包括订单状态、处理情况等。
管理员可以对订单进行调度和分配，以确保患者和陪诊师之间的有效对接。
数据分析：
系统应提供数据分析功能，以便管理员了解系统的使用情况、用户行为等。
通过数据分析，管理员可以优化系统的功能和用户体验。
系统设置：
管理员可以对系统进行设置，包括系统参数、安全策略等。
系统应支持根据医院和患者的需求进行定制开发，满足多样化的服务需求。
