近年来，随着国际贸易的不断发展，各国海关为了提高通关效率，纷纷推出了多项便利化措施。作为代理，了解并熟练掌握这些措施至关重要。近期，印尼、泰国和越南三国已正式开通自助打印电子章服务，这意味着出口企业在办理相关原产地证书时，只需电子版即可顺利清关。本文将详细介绍这一新政策及其操作流程，并附带相关知识和问答，帮助广大代理更好地掌握和运用。
自助打印电子章政策背景
2020年5月11日，海关总署发布了《关于扩大自助打印原产地证书范围的公告》，将输往印尼的中国-东盟自贸区原产地证书纳入可自助打印的证书范围。此后，多个东南亚国家逐步跟进，纷纷推出类似服务。2024年9月1日，海关总署发布公告，宣布自该日起，增加《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）项下输越南原产地证书以及《中华人民共和国与东南亚国家联盟全面经济合作框架协议》项下输马来西亚、越南的原产地证书为自助打印证书。至此，印尼、越南、泰国、新加坡、马来西亚五个国家申请签发的原产地证书均可实现自助打印。
自助打印电子章操作流程
准备工具在进行自助打印之前，需要准备以下工具：
已连接互联网的电脑：确保电脑可以正常访问相关系统。
支持双面自动打印的彩色打印机：原产地证书通常要求使用彩色打印，以确保印章和签名清晰可见。
空白A4纸：准备足够的空白A4纸用于打印。
进入单一窗口：在浏览器中打开“中国国际贸易单一窗口”平台，选择“标准版应用”。
登录自助打印系统：在“原产地证书自助打印”模块，使用用户名、密码或卡介质登录。如果是使用，需要先进行企业信息维护、操作员信息录入等操作。如果需要进行印章、签名管理及授权操作，必须使用中国电子口岸法人卡登录。
印章制作：
选择“真实印章图片”，仅支持红色和蓝色印章。
印章必须加盖在A4白纸中间位置，竖版扫描成JPG/JPEG图片，扫描效果建议采用600dpi。
确保扫描仪玻璃干净，扫描后印章周围无黑点。
签名制作：
使用黑色签字笔书写，保证字迹清晰。
签名必须位于A4白纸中间部位，扫描成JPG/JPEG图片，同样建议采用600dpi。
签名控制在4cm*4cm以内，尽量大些。
确保扫描的签名周围无黑点。
授权：完成印章、签名制作后，设置默认印章和签名，确认无误后点击“授权”。授权成功后，才能开展自助打印。
在系统提示下，下载安装新版本的电子口岸客户端控件，以确保打印功能正常。
打印证书选择证书：在系统中选择已审核通过且已授权的FORME原产地证书。
打印：点击打印按钮，在彩色打印机上打印出证书原件。
知识与注意事项
印章与签名的法律效力：根据各国海关要求，自助打印的原产地证书必须包含有效的电子印章和签名。这些电子印章和签名在法律效力上与纸质印章和签名相同。
证书信息的准确性：在填写FORME原产地证书时，必须确保各项商品信息准确无误，包括原产地信息、生产制造商、商品名称、规格型号、数量、单价、总价等。任何信息错误都可能导致证书被海关拒收。
证书的使用范围：FORME原产地证书主要用于减免关税。持有该证书的商品在目的国清关时，可以享受相应的关税减免待遇。在办理证书时，务必明确商品的出口目的国及相应的关税优惠政策。
与海关的沟通：自助打印电子章服务大大提高了通关效率，但在实际操作中，仍可能与海关存在沟通不畅的问题。建议代理在办理证书前，先与目的国海关进行确认，了解其对自助打印证书的具体要求。
常见问题与解答
Q1：自助打印的FORME原产地证书在印尼被拒收怎么办？
A：如果在印尼遇到自助打印的FORME原产地证书被拒收的情况，要检查证书上是否包含了有效的电子印章和签名。确认证书信息是否准确无误，包括商品信息、原产地信息等。还需注意印尼海关对电子证书的具体要求，如不要使用“电子证书”（electronicCO）的表述，而应使用“电子打印签章证书”（electronically signed and stampedCO）的表述。如果问题仍未解决，建议及时与印尼海关沟通，寻求解决方案。
Q2：自助打印的证书是否需要在背面加盖印章或签名？
A：根据印尼海关的反馈，近期有自助打印证书因背面未加盖印章或签名而被拒收的情况。在办理输往印尼的自助打印证书时，务必注意在证书背面加盖印章或签名（如果是电子签名）。还需确认证书正面是否已正确加盖电子印章和签名。
Q3：自助打印的FORME原产地证书是否可以在任意时间打印？
A：自助打印的FORME原产地证书需要在证书审核通过后才能打印。在打印前，请确保已正确安装打印控件，并准备好支持双面自动打印的彩色打印机。还需注意证书的有效期，避免在证书过期后打印。
各国自助打印电子章服务特点
印尼：
自2020年5月11日起，印尼已接受中国自助打印的FORM E原产地证书。
代理在办理时需注意印尼海关对电子证书的具体要求，如表述方式、签名和印章的位置等。
如遇拒收问题，需及时与印尼海关沟通，了解拒收原因并寻求解决方案。
泰国：
泰国FORM E原产地证书的自助打印流程与中国类似，需通过单一窗口平台进行操作。
在填写证书时，需确保商品信息的准确性，包括原产地、生产制造商、商品名称等。
泰国海关对自助打印的证书要求较为严格，建议代理在办理前先与泰国海关确认具体要求。
越南：
自2024年9月1日起，越南已正式开通FORM E原产地证书的自助打印服务。
越南海关对自助打印的证书要求较为宽松，但仍需注意证书信息的准确性和完整性。
代理在办理时可通过单一窗口平台进行操作，无需再到现场签证。
自助打印电子章服务的推出，无疑为出口企业提供了极大的便利。作为代理，我们需要及时了解并熟练掌握这一新政策，以便更好地服务客户。通过本文的介绍，相信广大代理已经对印尼、泰国、越南三国的自助打印电子章服务有了较为全面的了解。在未来的工作中，我们将继续关注各国海关的新政策动态，为客户提供更加、高效的服务。也希望各国海关能够继续加强合作与交流，共同推动国际贸易的便利化发展。
