同城外卖系统APP软件开发（app、小程序、H5）

同城外卖系统是一个集外卖、商家、跑腿等服务于一体的本地生活服务平台，其核心功能和服务通常包括以下几个方面：

一、用户端功能

1. 定位与搜索：

• 用户可以自动定位到当前位置，也可以手动切换地址。

• 提供搜索功能，用户可以根据商品或店铺名称进行搜索。

2. 商品与服务浏览：

• 展示商家轮播图和商家公告，方便用户了解商家动态。

• 提供同城服务分类，用户可以根据分类浏览商品和服务。

• 设有活动专区，用户可以参与限时优惠活动。

3. 下单与支付：

• 用户可以下单购买美食、小吃、住宿等服务，订单信息包括店铺名称、订单状态、订单商品、合计金额等。

• 提供多种支付方式，如微信支付、支付宝支付等，确保支付过程安全便捷。

4. 订单管理：

• 用户可以查看订单状态，包括待配送、待收货、已完成、退款等。

• 提供查看物流、确认收货、评价、取消订单、申请退款等功能。

5. 个人信息与钱包管理：

• 用户可以管理个人信息，包括头像、昵称、联系方式等。

• 钱包功能显示用户余额、优惠券等，支持提现操作。

6. 社交与互动：

• 设有同城动态功能，用户可以查看和发布动态，与同城用户进行互动。

• 提供好友消息、通讯录和服务消息等功能，方便用户进行社交交流。

二、商家端功能

1. 店铺管理：

• 商家可以开通店铺，设置店铺信息，包括店铺名称、营业时间、公告等。

• 提供商品管理功能，商家可以上下架商品、设置商品分类、价格等。

2. 订单管理：

• 商家可以查看和管理订单，包括待发货、已发货、已完成等状态的订单。

• 提供导出订单、处理退款等功能。

3. 营销管理：

• 商家可以设置活动、满减优惠等营销手段，吸引用户购买。

• 提供轮播图管理、热搜管理等功能，提升店铺曝光度。

4. 财务管理：

• 商家可以查看店铺资金、账单明细等财务信息。

• 支持提现操作，商家可以将店铺余额提现至银行账户。

5. 骑手管理：

• 如果商家自行配送，可以管理骑手信息，包括骑手列表、派单情况等。

• 提供派单功能，商家可以将订单指派给合适的骑手进行配送。

三、骑手端功能

1. 订单管理：

• 骑手可以查看待派单、待取件、待配送等状态的订单。

• 提供订单详情查看功能，包括点餐时间、配送时长、收货人信息等。

2. 个人信息管理：

• 骑手可以管理个人信息，包括姓名、联系方式等。

• 提供查看本月单量统计、排行榜等功能，激励骑手提高配送效率。

3. 地图与导航：

• 提供地图功能，骑手可以查看订单位置和取货点位置。

• 提供导航功能，帮助骑手快速找到取货点和送货点。

四、后台管理功能

1. 账号管理：

• 后台管理员可以管理用户、商家和骑手的账号信息。

• 提供添加账号、修改账号、删除账号等功能。

2. 数据分析：

• 提供实时概况、整体看板、退款看板等数据分析功能。

• 管理员可以查看支付金额、支付客户数、支付订单数等关键指标。

3. 系统设置：

• 提供系统设置功能，包括连接打印机、设置聊天自动回复等。

• 管理员可以根据需要调整系统参数和配置。