陪诊小程序的功能主要包括在线预约、医院导航、评价反馈等。具体如下:
在线预约:用户可以在小程序中选择陪诊服务,填写个人信息如姓名、联系方式、就诊时间地点和陪诊时长等,完成预约。
医院导航:提供医院导航功能,帮助用户快速找到医院位置,节省寻找医院的时间。
评价反馈:用户可以对陪诊人员的服务进行评价和反馈,帮助其他用户选择合适的陪诊人员,也促进了服务质量的不断提升。
实时位置共享:用户可以查看陪诊人员的实时位置,确保服务质量和及时性。
消息通知:通过小程序发送预约提醒、就诊跟进等信息,确保用户不会错过重要的就医环节。
费用查询和支付:用户可以查询陪诊费用并进行在线支付,方便快捷。
辅助问诊:针对无法到现场就医的客户,患者可以线上填写个人信息,选择就诊的医院和科室,线上支付后,陪诊员接单完成订单,并将医生诊断发给患者。
送取结果:为看病后无法亲自取结果的患者提供服务,陪诊员根据患者提供的信息,将结果快递至患者家中。
代办买药:患者提交信息,陪诊员到指定医院购买药品并快递至患者家中。
全程陪诊:对于行动不便或有特殊需求的客户,提供不同等级的全程陪诊服务。
陪诊小程序通过整合多种功能和服务,旨在提高就医的便利性和舒适度,特别是对于老年人、行动不便者或需要陪同的人群来说,陪诊小程序提供了极大的帮助。随着技术的发展和市场需求的增加,陪诊小程序的功能和服务也在不断丰富和完善。